Unterschied Aufgaben / CRM

Aufgaben
Aufgaben werden nach dem Speichern ausgeblendet. 
Unter bestimmten Umständen (Einstellung im Backend) können sie auch öfter ausgeführt werden.
Jede abgeschlossene Aufgabe führt zu einem eigenen Datensatz
CRM
CRM können für Kunden, Kontakte, Neukunden etc. angelegt werden.
Die Daten werden nach dem Speichern nicht ausgeblendet, d. h. die vorherigen Werte werden weiterhin angezeigt und können verändert / ergänzt werden.
Ein CRM erzeugt einen Datensatz, der kontinuierlich fortgeführt wird.