# Rolle und eCom-Mitarbeiter

## Übersicht

Das eCom-System benötigt einen eigenen Mitarbeiter mit einer eigenen Rolle.

Über diese Rolle wird gesteuert, welche Funktionen der Shop anbietet — genauso wie beim Außendienst-Client.

Ohne eCom-Lizenz erscheint der Hauptmenüpunkt **eCom** im Web-Backend nicht.

## Vorgehen

1. Sicherstellen, dass eine eCom-Lizenz vorliegt.
2. Unter *Grundkonfiguration > Mitarbeiter* den eCom-Mitarbeiter anlegen.
3. Bei diesem Mitarbeiter den Haken **Ist eCom** setzen.
4. Eine Rolle anlegen und dem eCom-Mitarbeiter zuweisen.
5. In der Rolle die eCom-relevanten Rechte setzen.

### Der Haken *Ist eCom*

Er macht den Mitarbeiter zu dem Benutzer, unter dem der Shop arbeitet. Ohne ihn erkennt das eCom-System den Mitarbeiter nicht als den seinen — Rolle und Rechte bleiben dann wirkungslos, obwohl alles gepflegt aussieht.

> **Wichtig:** Den Haken darf **nur ein einziger** Mitarbeiter tragen. Ein zweiter eCom-Mitarbeiter ist nicht vorgesehen.

## Welche Rechte gesetzt werden müssen

Die eCom-relevanten Rechte erkennen Sie am **blauen Warenkorb-Symbol** hinter dem Eintrag. Rechte ohne dieses Symbol wirken nicht auf den Shop.

Eine vollständige Aufstellung mit der jeweiligen Wirkung im Shop steht in der Leistungsbeschreibung auf der Seite *eCom-Rechte im Überblick*.

> **Wichtig:** Über die Rolle legen Sie den **Funktionsumfang** fest, nicht die Frage, ob bestellt werden darf. Ein Kunde mit Zugang kann immer bestellen. Soll ein Kunde nicht bestellen können, braucht er eine **Sperre am Kunden**. In der Rolle gibt es dazu kein Recht, und im Backend lässt sie sich auch nicht setzen: Sie kommt aus dem **ERP-System** und wird mit den Kundendaten geliefert.
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> **Achtung:** Wie sich die Sperre im Shop auswirkt, ist derzeit in Klärung. Beobachtet wurde, dass ein gesperrter Kunde die Bestellung **absenden** kann und eine Bestätigung erhält, ohne dass ein Auftrag entsteht. Verlassen Sie sich für den Moment nicht darauf, dass eine Sperre den Shop sauber blockiert. Siehe [Bestellabschluss](https://wiki.dedesales.de/books/leistungsbeschreibung-ecom/page/bestellabschluss) in der Leistungsbeschreibung.

## E-Mail-Adresse des Mitarbeiters

Die beim eCom-Mitarbeiter hinterlegte E-Mail-Adresse hat eine besondere Bedeutung: **Im Testsystem gehen alle E-Mails des Shops an diese Adresse**, nicht an den Kunden. Das betrifft auch die E-Mail mit dem sichtbaren Kennwort bei einer Registrierung.

Die Adresse wird unter *Grundkonfiguration > Mitarbeiter* gepflegt.