# Workflow Arten

Es gibt verschiedene Arten, wo Workflows eingesetzt werden können.

#### Automatische Workflows

1\. Auftrag / Angebot

Workflow wird ausgelöst, wenn eine der folgenden Bedingungen aus <Rolle>/Workflow zutrifft:

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" id="bkmrk-auftrag-%2F-angebot-be" style="width: 100%;" summary="" title=""><thead><tr><td style="width: 21.6925%;">Auftrag / Angebot

</td><td style="width: 78.3075%;">Bedingung

</td></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 21.6925%;">Kopfrabatt

</td><td style="width: 78.3075%;"></td></tr><tr><td style="width: 21.6925%;">Manueller Preis

</td><td style="width: 78.3075%;">Preis geändert, Interne Notiz hinterlegt

</td></tr><tr><td style="width: 21.6925%;">Positions-Rabatt

</td><td style="width: 78.3075%;"></td></tr><tr><td style="width: 21.6925%;">Kostenlose Position

</td><td style="width: 78.3075%;">Naturalrabatt und Recht manueller Preis muss ausgestellt werden

</td></tr><tr><td style="width: 21.6925%;">Kostenlose Position

</td><td style="width: 78.3075%;">Preis geändert und Recht manueller Preis muss ausgestellt werden

</td></tr></tbody></table>

2\. Reklamation

Workflow wird ausgelöst, wenn in &lt;Rolle&gt;/Workflow -&gt; "Reklamation" aktiviert wurde.

#### Manuelle Workflows

Workflows die manuell ausgelöst werden können sind folgende:

1. Kunden 
    - Aufruf: im Kunden-Dashbaord über das Widget "Workflow"
2. Aktivitäten 
    - Aufruf: Aktivität anlegen und Speichern. In der Übersichtseite über das Kebap-Menü
3. Termine 
    - Aufruf: In einem Termin über das Kebap-Menü
    - Beim Bearbeiten eines Termins über das Kebap-Menü
    - Über die Listenansicht bei Aufruf eines Termins im Kebap-Menü
4. Besuche 
    - Aufruf: Beim Besuchsabschluss über das Kebap-Menü
5. Kontakte 
    - Aufruf: Im Kontakt über das Kebap-Menü
6. Unternehmen 
    - Aufruf: Einmalig auf dem Dashboard über das 1x1 oder 1x4 Widget "Workflow"

Hierfür muss das Recht &lt;Rolle&gt;/ Workflow -&gt; "Workflow" aktiviert werden und die entsprechenden Schritte und Aufgaben angelegt werden.