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Daten
Die KI arbeitet nur mit freigegebenen Feldern in bestimmten Bereichen. Dadurch bleiben Antworten schneller und eindeutiger. Nachfolgend finden Sie die einzelnen Bereiche mit den entsprechenden, abfragbaren Feldern. Bereich: Kunden Kundennummer Name 1-3 ...
FAQ
Rote Fehlermeldungen Bekommen Sie eine Fehlermeldung, liegt das meist an zu vielen Daten die gelesen werden sollen. Verlassen Sie das Chat Fenster und stellen Sie die Frage erneut und etwas präsziser. Reasoning In seltenen Fällen kann es vorkommen, das...
Voraussetzungen für die Anbindung
Nachdem Sie die KI-Lizenz bei DeDeNet erworben haben, stellen wir die nötigen Verbindungen der KI mit Ihrem Backend her. KI-Provider Sie entscheiden sich für einen KI-Provider (z. B. OpenAI, Anthropic, xAI oder ähnlichen) und handeln dort die Bedingungen fü...
Trigger
Es können Trigger definiert werden, die automatische Aktionen in DeDeSales ausführen, z. B. eine Website aufrufen, eine Aktivität anlegen oder eine E-Mail senden. Verwenden Sie das grüne Plus um eine neue Definition anzulegen Klicken Sie auf einen vorhan...
Statuszeile linker Bereich (System und weiterführende Links)
Die Statusleiste zeigt Ihnen im linken Bereich folgende Informationen: 1. System Hier sehen Sie in welchem System Sie sich befinden und welche Version das entsprechende System ha 2. weitere Menüeinträge Support / Service Senden Sie eine E-Mail die direkt an da...
Statuszeile rechter Bereich (Mitarbeiter und Kundensuche)
Im rechten Bereich der Statuszeile finden Sie die Suchfunktion im Backend. 1. Suchfilter Wählen Sie über die Drop-Downliste zuerst aus, ob Sie Kunden oder Mitarbeiter suchen wollen 2. Suchkriterium Sie können die Dropdownliste durchscrollen und den gewünscht...
TAPI Installation
Installation Nach dem die Installation fertig ist, befindet sich in der TraySymbol Leiste das entsprechende Tapi-Client Symbol. Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste drauf, um die Einstellungen zu öffnen: Tragen Sie an dieser Stelle die gewünschten Daten ...