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Systemanforderungen
Auftrag, Reklamation, ...
Auftrags-, Angebots- und Reklamationserfassung
Allgemeine Bedienhinweise
Reise & Reiseberichte
Benötigt das Tagesberichtsmodul
Facing
Datenübertragung
Best Practises
Workflows
Termine
Benötigt das Tagesberichtsmodul
Chancen & Leads
Benötigt das Leadmanagement-Modul
Aufgaben & CRM
Kunden
Widgets
Inventur
Statistik
Benötigt das Statistik-Modul
Exchange
Benötigt das Exchange-Modul
Produkte
Infrastruktur
DeDeSales Client
Anwenderhandbuch Vertrieb WEB-Backend
Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebots- und Reklamationserfassung
Client Auftrags-, Angebots- und Reklamationserfassung
Backend Auftrags-, Angebots- und Reklamationserfassung
WebHooks
Leistungsbeschreibung (inkl. Reklamation)
DeDeSales Backend
DeDeSales Client
Backend Reise
Leistungsbeschreibung Reise
FAQ Reise
Leistungsbeschreibung Facing
Leistungsbeschreibung DÜ
Kamerascanner
Client
Neukundenanlage Client / Backend
Updates
FAQ DÜ
Menü Auftragsunterstützung im Backend
Auftrag
E-Mail-Abos
Widgets
Reklamation
Auftrag
Reklamation
Auftrag
Reklamation
grundsätzliche Bedienung des Backends
Menü Grundkonfiguration
Angebot
Angebot
Grundeinstellungen für die Erfassung
Auswertung - Statistik
Karte
Chancen
Leads
Aufgaben
CRM
E-Mail Kommunikation
Damit E-Mails unter Ihrer Domain von den DeDeNet-Systemen versendet werden können, ist es erforderlich einen SPF-Record bei Ihrem DNS-Anbieter zu setzen.Inkludieren Sie dafür unseren Eintrag spf.dedenet.de mithilfe der Include-Anweisung in Ihren SPF-Eintrag.We...
Zeitserver
Für die Datenübertragung zwischen DeDeSales Server und DeDeSales Client ist es erforderlich, dass beide Seiten die gleiche Systemzeit verwenden. Die Synchronisierung erfolgt auf Android und iOS Geräten automatisch. Auf Windows Geräten verhält es sich aber so,...
Datenverschlüsselung
Die Verschlüsselung der Daten auf Datenbankebene erfolgt im RZ der DeDeNet GmbH automatisch. Die Kommunikation zwischen dem DeDeSales Server und dem DeDeSales Client erfolgt verschlüsselt.Für die Verschlüsselung der Daten unter dem Microsoft Windows Client müs...
Datenvolumen
Die Kommunikation zwischen dem DeDeSales Client und dem Server benötigt entsprechendes Datenvolumen. Wir empfehlen grundsätzlich, dass Sie für Tablets einen Flat-Tarif verwenden, um ein Tablet im öffentlichen Mobilfunknetz zu betreiben. Anbei erhalten Sie eine...
Windows
Für den Betrieb des Clients auf Windows gibt es folgende Anforderungen: DeDeSales ist eine UWP-Anwendung. Microsoft Windows 10 oder höher. Die Anforderungen an die CPU, Speicherplatz und Arbeitsspeicher hängen stark von der Anzahl der Menge der zu verar...
iPad / iPhone
Für den Einsatz auf einem iPad oder iPhone gelten folgende Voraussetzungen: Apple-Business-Manager Bei Verwaltung Ihrer Mitarbeiter-Accounts über den Apple-Business Manager ist ein MDM-System eine zwingende Voraussetzung. Sind die Mitarbeiter-Accounts nich...
Android Allgemein
Für den Betrieb auf Android gibt es folgende Anforderung: Android 5 (API Level 21, Lollipop) Grundsätzlich ist bei Android zu sagen, dass Sie eines der Leistungsstärksten Geräte bei Kauf auswählen sollten.
Hardware-Scanner
In der folgenden Tabelle können Sie die kompatiblen Scanner entnehmen. Hersteller Modell Unterstützte DeDeSales Version Koamtac KDC 200* <= 19.x Koamtac KDC 270* <= 19.x Koamtac KDC 280* <= 19.x Koamtac KDC 280 BLE 14.x...
Produktbilder
Folgende Bildformate werden unterstützt: PNG, JPG, BMP, TIF, GIFEs wird nur der RGB-Farbraum für Bilderunterstützt (nicht CMYK). Auflösung:Die Bilder sollten eine maximale Breite und Höhe von 1.500 Pixel haben. Die Bilder müssen nicht quadratisch sein aber je...
DE
DOK - Anwenderhandbuch Vertrieb WEB-Backend.pdf
Grid
Bei einem Grid handelt es sich um die Darstellung mehrerer Datensätze in Tabellenform. In der Regel ist ein Grid mit folgenden Funktionen ausgestattet: Durchsuchen Filtern Filter-Konfiguration
Individuelle Sortierreihenfolge
Die Datensätze in einem Grid werden initial mit einer Standard-Sortierreihenfolge angezeigt (siehe "Konfigurieren des Grids"). Sortierreihenfolge Die Standard-Sortierreihenfolge kann in der aktuellen Sicht durch Klick auf eine Spaltenüberschrift verändert we...
Durchsuchen
Die Daten in einem Grid können mit einer Volltext-Suche durchsucht werden. Dabei gelten folgende Regeln Groß-/Kleinschreibung wird ignoriert Schreibweisen mit Umlauten erkenne auch Texte mit ae, oe, … und umgekehrt. Gleiches gilt auch für ß. Die Felder, d...
Filtern im Grid
Filter bleiben nach Verlassen der Seite nicht erhalten und müssen jedes mal neu aktiviert werden. Die Filter-Funktion wird durch das entsprechende Filter-Symbol auf der rechten Seite in der Durchsuchen-Zeile geöffnet. Das Filter-Symbol ...
Die Unterschiede im Bereich "Auftrag abschließen"
Sobald Sie den Abschluss-Button im Client betätigen und je nach Rolleneinstellung, bekommen Sie unterschiedliche Möglichkeiten wir mit dem Auftrag verfahren werden soll. Speichern Sie können den Button „Speichern“ verwenden, wenn Sie den Auftrag ggf. späte...
Einstellungen
Hier werden systemübergreifende Grundeinstellungen vorgenommen. Die meisten Einstellungen werden bereits durch DeDeNet nach den Workshops vorgenommen, so dass hier keine Änderungen erfolgen müssen. Die Funktionen der einzelnen Einstellungen sind direkt im DeD...
Statistik - übertragene Aufträge über das Backend anzeigen lassen
Über diesen Button gelangen Sie in den Statistikbereich – Aufträge (entspricht: Auswertung – Statistik – Aufträge).Es werden die Auftragsköpfe der gesendeten Aufträge und Transferaufträge tabellarisch angezeigt. Durch einen Klick auf die Auftragsnummer (blau...
Auftragskopf
Titel Widget Widget-Beschreibung Auftrag anlegen Klick: Öffnet den neuen Auftragskopf Verfügbar a. Kundendetails Allgemein Header Zeigt die Anzahl der Position und die Gesamtmenge (Positionen | Gesamtmenge) ...
Auftragsmaske
Titel Auftrag Falls eine Auftragsart gewählt ist: Auftrag / "Auftragsart" Allgemein Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Auftragskopf Bestellvorschlag verschicken Live-Preisabfrage ...
Produkthierarchie
Titel Widget Widget-Beschreibung Produkthierarchie Verfügbar: Auftragserfassung Retourenerfassung Angebotserfassung Allgemein Es werden nur Hierarchieknoten angezeigt, in denen oder deren Unterknoten Produkte enthal...