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Achtung, aktuelle Einschränkung: Das Bereitstellen der Daten funktioniert derzeit nicht für Bilder. Haben Sie Bilder geändert — Container, Login-Grafik oder Logo —, verwenden Sie stattdessen die Schaltfläche Rollout in der Mitarbeiterübersicht. Die Einschränku...

Übersicht Container sind die Werbeflächen des Shops. Sie werden unter eCom \ Container gepflegt. Ein Container wird in zwei Schritten wirksam: Sie legen ihn an, und Sie legen fest, wie der Bereich dargestellt wird, in dem er erscheint. Was ein Container ist, w...

Übersicht Unter eCom \ Texte pflegen Sie die Texte, die der Kunde im Shop zu sehen bekommt — Rechtstexte, die Cookie-Meldung und die Bestätigungen nach einer Registrierung. Abgrenzung: Die Texte der E-Mails liegen nicht hier, sondern unter Grundkonfiguration \...

Übersicht Unter eCom \ Bilder laden Sie die beiden festen Grafiken des Shops hoch: die Grafik auf der Login-Seite Ihr Logo für die Menüleiste, das nach der Anmeldung des Kunden erscheint Die erforderlichen Maße stehen in der Leistungsbeschreibung auf der Seite...

Übersicht Ab Version 19 lässt sich ein Bild als mit KI erstellt kennzeichnen. Der Shop blendet dann automatisch den Hinweis AI GENERATED über dem Bild ein. Gekennzeichnet wird mit dem Haken Bild ist KI generiert unterhalb des Bildes. Den Haken gibt es an zwei ...

Übersicht Gutscheine werden unter eCom \ Gutscheinverwaltung gepflegt. Ein Gutschein wird im DeDeSales-Auftrag als Kopfrabatt hinterlegt. Die Verwendungsregeln und die Wirkung im Auftrag stehen in der Leistungsbeschreibung auf der Seite Gutscheine und Sonderra...

Übersicht Sonderrabatte werden unter eCom \ Sonderrabatte gepflegt. Anders als ein Gutschein wirkt ein Sonderrabatt automatisch — der Kunde muss nichts eingeben. Er gilt für alle Kunden und alle Artikel im angegebenen Zeitraum. Vorgehen eCom \ Sonderrabatte öf...

Übersicht Unter eCom \ Kundenregistrierung verwalten Sie die Zugänge Ihrer Kunden. Der Bereich hat zwei Listen: offene Registrierungen und abgeschlossene Registrierungen. Wie das Zugangsmodell funktioniert und welche E-Mails dabei ausgelöst werden, steht in de...

Übersicht Der E-Mail-Versand des Shops hat zwei Schrauben, und bei Problemen ist fast immer eine von beiden die Ursache: Schraube Ort Steuert Abo Verwaltung \ E-Mail Abos wer eine E-Mail bekommt Template Grundkonfiguration \ Einstellungen \ E-Mail-Inhalte verw...

Übersicht Zwei kleine Konfigurationen, die die Fußzeile und das Kontaktformular des Shops betreffen. Eigene Menüpunkte anlegen Über eCom \ Menüerweiterung legen Sie zusätzliche Menüpunkte für den Shop an. Sie erscheinen in der zweiten Spalte der Fußzeile — je ...

Übersicht Auftragsvorlagen erscheinen im Shop nur, wenn Sie sie dort freischalten. Das geschieht unter Auftragsunterstützung \ Auftragsvorlage im Bereich eCom der jeweiligen Vorlage. Die Felder dieses Bereichs und ihre Bedeutung stehen in der Leistungsbeschrei...

Übersicht Einige Werte, die den Bestellabschluss im Shop steuern, liegen nicht bei eCom, sondern unter Grundkonfiguration \ Mandanten. Die Grundregel: Mandantenwerte gelten für alle Kanäle, also für Client und Shop gemeinsam — es sei denn, eCom weicht über ein...

Übersicht Unter eCom \ Einstellungen stellen Sie das Verhalten des Shops ein. Welche Einstellungen es gibt, welche Werte sie annehmen und was sie bewirken, steht in der Leistungsbeschreibung auf der Seite Einstellungen im Überblick. Diese Seite beschreibt nur ...

Übersicht Der Shop ist nur für Bestandskunden zugänglich. Ein Konto legt man nicht selbst an — man fordert einen Zugang an, und das System prüft die Angaben gegen den Kundenstamm. Je nachdem, wo Sie stehen, führt einer von drei Links auf der Anmeldemaske weite...

Übersicht Eine Bestellung durchläuft vier Stationen: Artikel finden, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, verbindlich bestellen. Für die ersten beiden Stationen gibt es jeweils mehrere Wege. Die letzten beiden sind eindeutig. Kennen Sie die Artikelnummer b...

Übersicht Einen Gutschein lösen Sie im Warenkorb ein, bevor Sie zur Kasse gehen. Das Eingabefeld liegt über die ganze Breite — nach einem etwaigen Sonderrabatt und vor der Warenkorbsumme. Vorgehen In den Warenkorb wechseln. Den Code in das Feld Gutscheincode e...

Übersicht Haben Sie Ihre Bestellung bereits als Liste vorliegen, können Sie die Artikel als Excel-Datei in den Warenkorb einlesen, statt sie einzeln zu suchen. Die Funktion muss von Ihrem Shopbetreiber freigeschaltet sein. Fehlt die Schaltfläche Excel Upload i...

Übersicht Manche Artikel gibt es in Varianten — etwa in mehreren Größen und Farben. Bei diesen Artikeln bestellen Sie nicht eine Menge, sondern eine Menge je Kombination. Solche Artikel lassen sich nicht aus der Ergebnisliste in den Warenkorb legen. Sie erkenn...