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Übersicht Ihre Belege finden Sie im Shop — Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen und weitere, je nachdem, was Ihr Shopbetreiber freigeschaltet hat. Den Weg finden Oben rechts auf das Benutzersymbol klicken. In der rechten Spalte des Menüs die gewünschte Belegart...

Übersicht Ihre Kontodaten pflegen Sie über das Benutzersymbol oben rechts. In der linken Spalte des Menüs stehen Mein Profil, Passwort ändern, Adresse ändern und E-Mail-Adresse ändern. Was unter „Mein Profil" steht Dort sehen Sie Ihre Kundennummer und den Zeit...

Was gebe ich als Benutzernamen ein? Ihre Kundennummer. Das Feld heißt zwar Benutzername, einen eigenen Namen können Sie aber nicht vergeben. Siehe Zugang anfordern und erstmalig anmelden. Ich habe noch keine Zugangsdaten. Wie bekomme ich welche? Über Noch kein...

Ich kann einen Artikel nicht in den Warenkorb legen — dort steht „Matrix öffnen" Das ist ein Matrix-Artikel, den es in mehreren Varianten gibt, etwa in Farben und Größen. Statt einer Menge erfassen Sie die Varianten in einer Tabelle. Klicken Sie auf Matrix öff...

Mein Gutschein wurde angenommen, aber die Summe ändert sich nicht Das ist richtig so. Weder ein Gutschein noch ein Sonderrabatt werden von der angezeigten Summe abgezogen — beide erscheinen nur als Text. Der Abzug erfolgt erst auf der Rechnung. Im Bestellabsch...

Ich sehe meine Rechnungen nicht Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen, und beide liegen nicht an Ihnen: Ihr Shopbetreiber hat diese Belegart für Sie nicht freigeschaltet. Dann fehlt der Menüeintrag ganz. Es gibt keine Belege dieser Art. Auch dann fehlt der Eint...

Die häufigste Ursache steht gleich am Anfang — sie erklärt die Mehrzahl aller Fälle. Meine Änderung wirkt nicht Änderungen an der eCom-Konfiguration wirken erst, wenn die Daten bereitgestellt wurden. Danach holt das eCom-System sie selbstständig ab — je nach E...

Woran erkenne ich, welche Rechte auf den Shop wirken? Am blauen Warenkorb-Symbol hinter dem Eintrag in der Rolle. Rechte ohne dieses Symbol wirken nicht auf den Shop. Eine vollständige Aufstellung mit der jeweiligen Wirkung steht in der Leistungsbeschreibung. ...

Titel E-Mail Allgemein Über das Widget "E-Mail" kann direkt aus einer Chance oder einem Lead eine E-Mail an den Kontakt versendet werden, auf Basis einer zentral hinterlegten E-Mail-Vorlage. Verfügbar seit Version 21. Wie Sie eine E-Mail-Vorlage anlegen, finde...

Unter Sales-Pipeline → Chancen sehen Sie eine Übersicht der Verkaufsprozesse (Code-Tabelle "Chancen Verkaufsprozess") mit der Spalte "Aktivierte E-Mail Vorlagen". E-Mail Vorlagen aktivieren Sie wählen einen Verkaufsprozess aus der Liste aus. Im Assistenten leg...

Allgemein Zentrale Verwaltung der E-Mail-Vorlagen, die im Widget "E-Mail" bei Chancen und Leads zur Auswahl stehen. Verfügbar seit Version 21. Vorlagenliste Baumstruktur mit "Neue E-Mail Vorlage anlegen" und den bestehenden Vorlagen. Vorlage bearbeiten Felder:...