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Smartphones und Tablets unterstützen einen Kamera-Scanner. Diese Funktion kann unter Einstellungen aktiviert/deaktiviert werden. Dabei gelten folgende Standardwerte: Gerätetyp Standardwert Smartphone Aktiv Tablet Inaktiv PC/Laptop ...

0. Client starten   1. Datenübertragung 2. Beginn Reise durchführen 3. Kunden aufrufen 4. Ggf. Besuch starten 5. Auftrag /Inventur / Retoure starten 6. Positionserfa...

Neues Gerät / Neueinrichtung von altem Gerät Sie haben ein neues Gerät eingerichtet. Dann wendend Sie sich bitte an Ihre IT, damit das Gerät im Backend freigegeben wird. falsche Uhrzeit Wenn das Gerät nicht neu eingerichtete wurde und die obenstehende Fehle...

Clean Up Alle 28 Tage wird automatisch ein CleanUp beim Start durchgeführt.  Es werden verwaiste Daten (z. B. Produktbilder) gelöscht, die nicht mehr auf dem  Client verwendet werden. Dieser Vorgang kann etwas dauern und kann nicht abgebrochen werden.

Beim Sync von Kontakten und Terminen im DeDeSales über die Cloud kann es zu Verzögerungen kommen, so dass Objekte nicht sofort erscheinen / wieder abrufbar sind. Das liegt daran, dass die beiden Programme nicht direkt miteinander kommunizieren, sondern über d...

Eine Gebietszuordnung können Sie immer dann benutzen, wenn Sie keine direkte Zuordnung zwischen Mitarbeiter und Kunde haben. Ein neues Gebiet wird über das Plus angelegt. Ein bestehendes kann man bearbeiten oder löschen, indem man den gewünschten Eintrag ausw...

Legen Sie hier den Header und Footer für unterschiedliche PDF-Dokumente, die durch DeDeSales erstellt werden, fest. Sie können die Vorlagen Mandanten und Kulturspezifisch anlegen. Es wird die Kultur über den Mandanten priorisiert Nutzen Sie zum Anlegen weite...

Typ: Mitarbeitermails Der Typ „Mitarbeitermail“ wird in folgenden Fällen ausgelöst: Bestellvorschlag Rückstände Artikelbezugsliste Artikelbild E-Mail-Abos Über diesen Typ können Sie eine Standardsignatur für die vom Client ausgelösten ausgehenden E-...

Sofern der Client noch nicht eingerichtet war, werden Sie nach dem Start direkt in die Einstellungen des Dashboard geleitet. Die Client Einrichtung kann über 3 verschiedene Wege erfolgen. Manuell Die Gerätenummer eintragen Die Server-URL eintragen. Fl...

Haben Sie keine Schnittstelle über einen Connector in Ihr ERP-System, ist es erforderlich das E-Mail-Abo „Neukunden angelegt“ zu abonnieren. Dies sendet eine E-Mail an die gewünschte Adresse mit allen Daten aus dem Client. Diese Daten müssen dann manuell in da...

Offline Es ist möglich, die neue Kundennummer im Client generieren zu lassen und diese über die JSon API an das ERP System zu übergeben, sodass diese nicht manuell im Backend verknüpft werden muss. Für den Fall wird von DeDeNet in das Feld Neukunden-Nummernk...

Damit der Neukunde im Client direkt bearbeitet werden kann, ist eine Konfiguration über das Backend im Bereich Grundkonfiguration – Einstellungen - „Neukunden-Nummernkreis" notwendig. Diese kann nur von DeDeNet vorgenommen werden. Sie legen gemeinsam mit Ihrem...

Erfolgt die Kommunikation von Ihrem ERP mit DeDeSales über einen Connector, kann dieser auch die Neukundenanlage in Ihrem ERP-System übernehmen. Für SAP gibt es dafür z. B. einen Funktionsbaustein, der auf Ihrer Seite eingebunden werden muss. Diesen können Si...

Damit die Facing-Erfassung durchgeführt werden kann, muss diese über die Rolle aktiviert werden: (1) Grundkonfiguration – (2) Rolle – gewünschte Rolle auswählen - (3) Auftrag – (4) Facing- Analyse anhaken

Legen Sie eine Auftragsvorlage für die Facing-Erfassung an oder erweitern Se eine bereits vorhandene Auftragsvorlage Sie können eine bereits vorhandene Auftragsvorlage verwenden oder aber eine neue anlegen. Damit diese für die Facing-Erfassung verfügbar ist,...

Fügen Sie einer Auftragsvorlage für die Facing-Erfassung weitere Module hinzu, um die bereitgestellten Daten mit Informationen anzureichern, beispielsweise „Letzte Auftragsmenge“.  Diese Module müssen vor Anlegen der Auftragsvorlage angelegt werden, um diese ...

Im Menüpunkt Grundkonfiguration – Einstellungen können Sie das Verhalten der Facing-Erfassung steuern. Facing Archiv Hier legen Sie über ein Datum in der Vergangenheit fest, welche alten Facing-Werte als Historische Daten dem Client noch zur Verfügung gestel...