Workflow - Workflows
Hier wird definiert, wie der Workflow benannt wird und für welchen Bereich er automatisch starten soll (außer Auftrags-/Reklamation-/Angebotsworkflows).
Auch der Eskalationsempfänger wird hier hinterlegt.
Des weiteren kann im Register "Status verwalten" festgelegt werden, welche Status es gibt und welchen Erfolgstyp sie bekommen sollen.