KDC 200 Resetten und konfigurieren Windows
DeDeSales 3.0
Anwenderhandbuch
KDC200 auf Werkseinstellungen zurücksetzen und Neueinrichtung für Windows
Stand 2023.08
Vorwort
Bei DeDeSales handelt es sich um eine mobile Auftragserfassungs- und CRM-Lösung für den Außendienst. Die Lösung steht auf Microsoft, Android und iOS Plattformen (Laptops, Tablets und Smartphones) zur Verfügung.
Rechtliche Hinweise
Der Inhalt dieses Dokuments ist geistiges Eigentum der DeDeNet GmbH und wird ausschließlich zur Anbindung an die Lösung DeDeSales zur Verfügung gestellt. Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte ohne vorhergehende schriftliche Genehmigung durch die DeDeNet GmbH ist nicht gestattet.
Ausgangssituation
Der KDC200 funktioniert nicht mehr wie erwartet. Die Verbindung wird nur noch sporadisch aufgebaut oder die eingescannten Barcodes werden nicht mehr übertragen.
Lösung
Den Scanner auf Werkseinstellungen zurücksetzten und neu einrichten.
- Schließen Sie DeDeSales komplett und deaktivieren Sie Bluetooth auf dem PC
1.1 Um Bluetooth zu deaktivieren, drücken Sie die Windowstaste + A und klicken auf das Bluetooth Symbol.
- Scannen sich nacheinander folgende Barcodes ein. Achten Sie hierbei auf den Scanner und scannen Sie erst den nächsten Barcode ein, wenn die grüne Status-Led erlischt.
- Aktivieren Sie Bluetooth wieder, indem Sie Windows-Taste + A drücken und auf das Bluetooth Symbol klicken, danach starten Sie DeDeSales.
- Der Scanner funktioniert jetzt wieder wie gewohnt.