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182 total results found

Warum kann ich keine Reise starten?

FAQ Reise

Achtung: Beachten Sie bitte den Hinweis, dass Tagesberichte, Spesen, Besuche und -berichte auf einem Zweitgerät nicht erfasst werden können. Prüfen Sie daher, ob Sie sich auf dem Hauptgerät befinden und wechseln Sie notfalls das Gerät.

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Reise kann nicht gestartet werden
UIBereich
Reise
FAQ

Warum lässt sich der Besuch beim Kunden nicht starten?

FAQ Reise

Ist das Widget für den Besuch ausgegraut, dann kann der Besuch nicht gestartet werden.  Das kann unter anderem daran liegen, das entweder der Tag nicht gestartet wurde, oder ein Besuch bei einem anderen Kunden nicht abgeschlossen wurde.  Ursache: Nicht abges...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Besuch kann nicht gestartet werden
UIBereich
Reise
FAQ

Warum wird ein Termin angelegt, wenn ich einen Kunden besucht habe?

FAQ Reise

Bei einem Besuch, der ohne Termin gestartet wird, kann nachträglich ein Termin angelegt werden. Termin und Besuch werden in den Aktivitäten beim Kunden hinterlegt. Diese Einstellung gibt es im Backend unter Grundkonfiguration - Einstellungen - Termine nach Be...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Terminanlage nach Besuch
UIBereich
Reise
FAQ

Workflow Übersicht

Leistungsbeschreibung Workflow

Titel Widget Widget-Beschreibung Workflow Anzahl der offenen Workflows Farbcode:  Die Ecke wird gelb, wenn man der Besitzer eines offenen Workflows ist.   Klick: öffnet die Übersichtseite   Verfügbar Kundendetails Starts...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Workflow Übersicht
UIBereich
Workflow

Workflow Details

Leistungsbeschreibung Workflow

Allgemein Titel <Workflow-Typ> Workflow Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Historie Header 1. Zum Wechseln in den Bearbeiten Modus Achtung: Nur sichtbar, sofern man nicht über das Dashboard in den Workflo...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Workflow Details und bearbeiten
UIBereich
Workflow

Workflow Arten

Backend Workflowanlage

Es gibt verschiedene Arten, wo Workflows eingesetzt werden können. Automatische Workflows 1. Auftrag / Angebot Workflow wird ausgelöst, wenn eine der folgenden Bedingungen aus <Rolle>/Workflow zutrifft: Auftrag / Angebot Bedingung ...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
automatische und manuelle Workflows
UIBereich
Workflow

Bearbeiten von Workflows

Client - Bedienung Workflows

Über dieses Symbol kann man einen Workflow starten: Gibt es mehrere Workflows für dem Bereich, werden diese untereinander aufgelistet. Die Bezeichnung kommt aus der im Backend angelegten Aufgabe. Grunddaten Zuerst füllt man die Grunddaten aus, die für den...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Bearbeiten von Workflows
UIBereich
Workflow

Widgets verwalten

Client Bedienelemente Bedienelemente

Die Anpassung von Widgets können Sie folgendermaßen vornehmen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Widget, um das entsprechende Kontextmenü zu öffnen. Unter iOS und Android verwenden Sie Longpress. Löschen Entfernt das Widget Ersetzen Ersetzt ...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Typ
Anleitung
Zielgruppe
Anwender
UIBereich
Benutzeroberfläche
UIElement
Widget
InteraktionTyp
Touch
InteraktionTyp
Maus
InteraktionAktion
Longpress
Thema
Widgets hinzufügen, löschen, ersetzen
Problemkategorie
Bedienung
InteraktionAktion
Rechtsklick
Synonyme
Widget verschieben, Widget anordnen, Widget konfigurieren, Dashboard anpassen, Longpress, Rechtsklick, Kontextmenü
InteraktionTyp
Kontextmenü

Filter

Client Bedienelemente Bedienelemente

Filter  An verschiedenen Stellen befindet sich das Filter-Icon. Hier kann man die Ansicht nach Wunsch filtern. Die zu filternden Felder müssen vorher über das Grid-Menü als filterbar eingestellt werden, Filter bleiben nach Verlassen der Seite nicht erhalte...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Filter anwenden und löschen

Suche

Client Bedienelemente Bedienelemente

Suchen  An verschiedenen Stellen können Sie die Listen durchsuchen. Suchen unterscheidet sich von Filtern insofern, als die Liste live verändert wird, d. h. man muss nicht auf die Lupe oder ENTER drücken. Gibt man also einen Teiltext in die Suche ein, werd...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Suche

Definition Grid

Client Bedienelemente

Bei einem Grid handelt es sich um die Darstellung mehrerer Datensätze in Tabellenform. In der Regel ist ein Grid mit folgenden Funktionen ausgestattet: Durchsuchen Filtern Filter-Konfiguration

Kontexttyp
UI
Plattform
Android
Plattform
iOS
Plattform
Windows
Typ
Anleitung
Zielgruppe
Anwender
Thema
Tabelle

Windows

Systemanforderungen Client Hardware Voraussetzungen

Für den Betrieb des Clients auf Windows gibt es folgende Anforderungen: DeDeSales ist eine UWP-Anwendung. Microsoft Windows 10 oder höher. Die Anforderungen an die CPU, Speicherplatz und Arbeitsspeicher hängen stark von der Anzahl der Menge der zu verar...

Kontexttyp
System
Plattform
Windows
Zielgruppe
Admin
Typ
Übersicht
Thema
Systemanforderungen Client

Betriebssystemkompatibilität

Systemanforderungen Client

DeDeSales Version Windows Android iOS/iPadOS 18.x Windows 10: 22H2 Build 19045.5011Windows 11: 24H2 Build 26100.3025Windows 11: 24H2 Build 26100.4061Windows 11: 24H2 Build 26100.4652Windows 11: 24H2 Build 26100.4946Windows 11: 24H2 Build 26100.7...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Windows
Plattform
Android
Zielgruppe
AdminBackend
Thema
Kompatibilität Sales zu Betriebssystem
Typ
Übersicht

Daten

Client KI "Sally"

Die KI arbeitet nur mit freigegebenen Feldern in bestimmten Bereichen. Dadurch bleiben Antworten schneller und eindeutiger. Nachfolgend finden Sie die einzelnen Bereiche mit den entsprechenden, abfragbaren Feldern. Bereich: Kunden Kundennummer Name 1-3 ...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
Auslesbare Daten für die KI
UIBereich
KI Agent

Aktionen

Client KI "Sally"

Unterstützte Aktionen Notiz anlegen Aktivität anlegen Alle Aktionen werden lediglich vorbereitet, d. h. das entsprechende Formular wird vorab mit den gegebenen Daten ausgefüllt. Die tatsächliche Anlage der Aktion muss aus sicherheitsrelevanten Gründen v...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
KI unterstützte Aktionen
UIBereich
KI Agent

Bedienung des Chat

Client KI "Sally"

Mit Sally, der integrierten KI-Unterstützung, können Sie Fragen zu Kunden, Umsätzen und Aktivitäten direkt in natürlicher Sprache stellen. In engem Umfang können auch Aktionen durchgeführt werden. Aufbau des KI Chats 1. Frage eingeben Tragen Sie Ihre Frag...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
KI Agent
UIBereich
KI Agent

Ersteinrichtung des DeDeSales Client

Systemanforderungen Client Client Bereitstellung / Deployment

Sofern der Client noch nicht eingerichtet war, werden Sie nach dem Start direkt in die Einstellungen des Dashboard geleitet. Die Client Einrichtung kann über 3 verschiedene Wege erfolgen. Manuell Die Gerätenummer eintragen Die Server-URL eintragen. Fl...

Kontexttyp
UI
Plattform
Android
Plattform
Windows
Plattform
iOS
Typ
Anleitung
Thema
Client einrichten
Zielgruppe
Admin

weitere Client-Einstellungen

Systemanforderungen Client Client Einstellungen (Konfiguration / B...

Dieser Bereich teilt sich in 2 Teile auf. Zum einen haben Sie einen Schnellzugriff auf einige Funktionen und zum anderen können Sie hier Einstellungen vornehmen. Das Burger-Menu wird nur auf dem Dashboard angezeigt. Einste...

Kontexttyp
UI
Plattform
Android
Plattform
iOS
Plattform
Windows
Typ
Anleitung
Thema
Client Einstellungen
Zielgruppe
Anwender
Thema
Client Einstellungen und Schnellzugriffe auf Bereich