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gelöschte Kunden - SAP
In Verbindung mit SAP werden gelöschte Kunden importiert und angezeigt, wenn das Löschdatum im vorletzten Jahr oder neuer ist.
Warum kann ich keine Reise starten?
Achtung: Beachten Sie bitte den Hinweis, dass Tagesberichte, Spesen, Besuche und -berichte auf einem Zweitgerät nicht erfasst werden können. Prüfen Sie daher, ob Sie sich auf dem Hauptgerät befinden und wechseln Sie notfalls das Gerät.
Warum lässt sich der Besuch beim Kunden nicht starten?
Ist das Widget für den Besuch ausgegraut, dann kann der Besuch nicht gestartet werden. Das kann unter anderem daran liegen, das entweder der Tag nicht gestartet wurde, oder ein Besuch bei einem anderen Kunden nicht abgeschlossen wurde. Ursache: Nicht abges...
Warum wird ein Termin angelegt, wenn ich einen Kunden besucht habe?
Bei einem Besuch, der ohne Termin gestartet wird, kann nachträglich ein Termin angelegt werden. Termin und Besuch werden in den Aktivitäten beim Kunden hinterlegt. Diese Einstellung gibt es im Backend unter Grundkonfiguration - Einstellungen - Termine nach Be...
Workflow Übersicht
Titel Widget Widget-Beschreibung Workflow Anzahl der offenen Workflows Farbcode: Die Ecke wird gelb, wenn man der Besitzer eines offenen Workflows ist. Klick: öffnet die Übersichtseite Verfügbar Kundendetails Starts...
Workflow Details
Allgemein Titel <Workflow-Typ> Workflow Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Historie Header 1. Zum Wechseln in den Bearbeiten Modus Achtung: Nur sichtbar, sofern man nicht über das Dashboard in den Workflo...
Workflow Arten
Es gibt verschiedene Arten, wo Workflows eingesetzt werden können. Automatische Workflows 1. Auftrag / Angebot Workflow wird ausgelöst, wenn eine der folgenden Bedingungen aus <Rolle>/Workflow zutrifft: Auftrag / Angebot Bedingung ...
Bearbeiten von Workflows
Über dieses Symbol kann man einen Workflow starten: Gibt es mehrere Workflows für dem Bereich, werden diese untereinander aufgelistet. Die Bezeichnung kommt aus der im Backend angelegten Aufgabe. Grunddaten Zuerst füllt man die Grunddaten aus, die für den...
Widgets verwalten
Die Anpassung von Widgets können Sie folgendermaßen vornehmen: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Widget, um das entsprechende Kontextmenü zu öffnen. Unter iOS und Android verwenden Sie Longpress. Löschen Entfernt das Widget Ersetzen Ersetzt ...
Filter
Filter An verschiedenen Stellen befindet sich das Filter-Icon. Hier kann man die Ansicht nach Wunsch filtern. Die zu filternden Felder müssen vorher über das Grid-Menü als filterbar eingestellt werden, Filter bleiben nach Verlassen der Seite nicht erhalte...
Suche
Suchen An verschiedenen Stellen können Sie die Listen durchsuchen. Suchen unterscheidet sich von Filtern insofern, als die Liste live verändert wird, d. h. man muss nicht auf die Lupe oder ENTER drücken. Gibt man also einen Teiltext in die Suche ein, werd...
Definition Grid
Bei einem Grid handelt es sich um die Darstellung mehrerer Datensätze in Tabellenform. In der Regel ist ein Grid mit folgenden Funktionen ausgestattet: Durchsuchen Filtern Filter-Konfiguration
iOS
Die Geräte sollten dem aktuellen Stand entsprechen. Gehen Sie davon aus, dass Geräte die 4 Jahre oder älter sind die notwendige Leistung nicht zur Verfügung stellen können. Weiterhin achten Sie darauf, dass Sie genügend Speicherplatz auf den Geräten für Bilde...
Betriebssystemkompatibilität
DeDeSales Version Windows Android iOS/iPadOS 18.x Windows 10: 22H2 Build 19045.5011Windows 11: 24H2 Build 26100.3025Windows 11: 24H2 Build 26100.4061Windows 11: 24H2 Build 26100.4652Windows 11: 24H2 Build 26100.4946Windows 11: 24H2 Build 26100.7...
iOS - PList Konfiguration
PLIST Konfiguration über das MDM Setzen Sie ein MDM-System ein, können Sie über die PLIST bestimmte Konfigurationsparameter automatisch als Key-Value Paare vergeben werden.Dazu gehören: „ServerURL“, „FallbackURL“ und „Geraetenummer“ Die Server-URL sollte au...
Daten
Die KI arbeitet nur mit freigegebenen Feldern in bestimmten Bereichen. Dadurch bleiben Antworten schneller und eindeutiger. Nachfolgend finden Sie die einzelnen Bereiche mit den entsprechenden, abfragbaren Feldern. Bereich: Kunden Kundennummer Name 1-3 ...
Aktionen
Unterstützte Aktionen Notiz anlegen Aktivität anlegen Alle Aktionen werden lediglich vorbereitet, d. h. das entsprechende Formular wird vorab mit den gegebenen Daten ausgefüllt. Die tatsächliche Anlage der Aktion muss aus sicherheitsrelevanten Gründen v...
Bedienung des Chat
Mit Sally, der integrierten KI-Unterstützung, können Sie Fragen zu Kunden, Umsätzen und Aktivitäten direkt in natürlicher Sprache stellen. In engem Umfang können auch Aktionen durchgeführt werden. Aufbau des KI Chats 1. Frage eingeben Tragen Sie Ihre Frag...