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262 total results found

Serientermin

Leistungsbeschreibung Termine

Ein Termin einer Serie wird bearbeitet 1. Panel "Serientermin" ist nicht sichtbar. 2. Alle durchgeführten Änderungen gelten nur für den gewählten Termin. 3. Das Datum des Termins darf nicht auf einen Tag geändert werden, an dem bereits ein anderer Termin di...

Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Serientermin einstellen und bearbeiten
UIBereich
Terminplanung
Kontexttyp
UI

Optimierung

Leistungsbeschreibung Termine Lizenz Tourenoptimierung operativ

Titel Tourenoptimierung Allgemein Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Tourenoptimierung     Persönliche Orte Tourenoptimierung 1. Start (Ort) 2. Für jeden Tag aus der Ansicht aus der man gek...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Tourenoptimierung operativ
UIBereich
Terminplanung
Modul
Tourenoptimierung

Tourvorschlag

Leistungsbeschreibung Termine

Erreichbar über Terminplanung > Tripple-Point Menü, wenn man sich in der Tages-, Wochen- oder Arbeitswochenansicht befindet. Voraussetzungen  1. Der Kunde darf kein Distributor sein. 2. Der Kunde darf nicht gelöscht sein. 3. Es wird das Feld Tour benötigt (...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Tourvorschlag verwenden
UIBereich
Terminplanung

Datasync

FAQ DÜ

Es gibt mehrere Stellen, die keine Datenbereitstellung aus dem Backend heraus benötigen: DataSync Beleg Leads FacingSummary Aktivitaet Settings DeDeQuery Termine Beim DataSync überträgen die Client immer die Änderungen vom und zum Server. Da...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Datenübertragung
UIBereich
Benutzeroberfläche

Kopieren (Windows und Android)

Client Bedienelemente

Unter Windows und Android ist es möglich, statische Texte aus den Masken (z. B. Kundennummer (1)) über die rechte Maustaste (Longpress bei Android) in die Zwischenablage zu kopieren. Achtung: Unter Windows gibt es kein aktives Feedback, der Text ist aber ...

Kontexttyp
UI
Plattform
Android
Plattform
Windows
Typ
Anleitung
Zielgruppe
Anwender
UIBereich
Maske
UIElement
Text
InteraktionTyp
Maus
InteraktionTyp
Touch
InteraktionAktion
Rechtsklick
InteraktionAktion
Longpress
Thema
Text kopieren
Problemkategorie
UI
LösungTyp
Hinweis
Lösung
Kein Feedback unter Windows beim Kopieren, Text ist dennoch in Zwischenablage

Unterschied Aufgaben / CRM

Backend Aufgaben & CRM

Aufgaben Aufgaben werden nach dem Speichern ausgeblendet.  Unter bestimmten Umständen (Einstellung im Backend) können sie auch öfter ausgeführt werden. Jede abgeschlossene Aufgabe führt zu einem eigenen Datensatz CRM CRM können für Kunden, Kontakte, Neuku...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Unterschied Aufgaben Formular und CRM Formular

Kurzfassung

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Aufgaben und CRM-Abfragen bestehen aus mehreren Teilen, die im Folgenden erläutert werden und in beiden Fällen gleich ist. Eine weitere Ebene fügen Sie mit der rechten Maustaste auf die vorhergehende Ebene ein. Ebene Erläuterung Hinweis 1 Hi...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Kurzanleitung Aufgabe oder CRM anlegen

Ebene 1 - Anlegen einer Aufgabe

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

1. Name Legen Sie einen sinnvollen Namen fest, bestenfalls kann der ADM am Namen schon erkennen, was er zu tun hat. 2. Priorität Für Aufgaben kann man Prioritäten festlegen. Im CRM Bereich ist das nicht notwendig, da der Datensatz immer zur Verfügung ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage eines Formulars für Aufgaben und CRM

Ebene 2 – Anlegen des Seitentemplates

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Standardmäßig erfolgt die Anzeige bei den Aufgaben und im Bereich CRM in der Reihenfolge der Fragen von oben nach unten. Je nach Art der Daten, die erfasst werden sollen, ist aber eine andere Ansicht sinnvoll, z.B. eine tabellarische Ansicht, wenn der Außendie...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage eines Seitentemplates für Aufgaben und CRM

Ebene 3 – Anlegen einer Frage am Beispiel Freitext

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Es muss auf jeder Seite mindestens eine Frage angelegt sein, sonst werden die Seiten nicht angezeigt Fragen werden angelegt, mit rechter Maustaste auf die Seite: 1. Typ: Fragetyp Verhalten Single Choice Es kann immer nur eine Antwortm...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage von Fragen in Aufgaben und CRM

Ebene 4 - Antwortmöglichkeit anlegen

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Besonderheiten bei Fragetypen SingleChoice, DropDown oder Multichoice Nun müssen noch die Antwortmöglichkeiten zur Frage angelegt werden Rechte Maustaste auf die vorab angelegte Frage, neue Antwortmöglichkeit auswählen: Text: Pflichtfeld. Hier wird einget...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage von Antwortmöglichkeiten in Fragen für Aufgaben und CRM

Ebene 5 - Unterseite in Seiten

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Man kann bei SingleChoice / MultiChoice und Dropdownlisten weitere Verzweigungen in Abhängigkeit der Antworten hinzufügen. Erweitertes Beispiel mit verschachtelten Unterseiten. Wir fragen 4 Farben ab und möchten jeweils die Antworten noch mit Begründungen erw...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Verzweigungen einbauen anhand von Unterseiten in Aufgaben und CRM

Kontakte

Kontakte Leistungsbeschreibung Kontakte

Titel Widget Widget-Beschreibung Kontakte Anzahl der Kontakte Verfügbar: Kundendetails Chancen Allgemein Funktionen in der Titelleiste Icon Erläuterung + Ermöglicht die Anlage eines neuen Konta...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Kontaktübersicht
UIBereich
Kunde

Kontaktdetails

Kontakte Leistungsbeschreibung Kontakte

Titel Vorname Nachname Details Funktionen in der Titelleiste Icon Erläuterung Startet einen Workflow Nur sichtbar, wenn das Modul "Workflow" lizensiert ist und es einen entsprechenden Workflow gibt. K...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
UIBereich
Kunde

Kontakte auf Startseiten-Dashboard (Ergänzende Informationen)

Kontakte Leistungsbeschreibung Kontakte

Titel Widget Widget-Beschreibung Kontakte Anzahl der Kontakte Verfügbar: Startseiten-Dashboard Übersichtsseite Listet und durchsucht Kontakte der betreuten und nicht gelöschten Kunden im Client. Kebapmenü () ...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
Alle Kontakte auf dem Dashboard
UIBereich
Kunde

Warum wird ein Termin angelegt, wenn ich einen Kunden besucht habe?

FAQ Reise

Bei einem Besuch, der ohne Termin gestartet wird, kann nachträglich ein Termin angelegt werden. Termin und Besuch werden in den Aktivitäten beim Kunden hinterlegt. Diese Einstellung gibt es im Backend unter Grundkonfiguration - Einstellungen - Termine nach Be...

Kontexttyp
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Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Terminanlage nach Besuch
UIBereich
Reise
FAQ

Aufgaben / CRM kopieren

Backend Aufgaben & CRM

1. Speichern / Kopie anlegen Sie können eine Aufgabe oder ein CRM mit dem Button „Speichern / Kopie anlegen“ im gleichen Bereich kopieren. D. h. eine Abfrage im Bereich Kunden wird auch in den Bereich Kunden kopiert. Der neue Name lautet "Kopie von ...". ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Aufgaben und CRM kopieren

Aktivitätenübersicht

Aktivitäten Leistungsbeschreibung Aktivitäten

Titel Widget Widget-Beschreibung Aktivitäten Anzahl der Aktivitäten Klick: Öffnet die Übersichtseite Verfügbar: Kundendetails Startseiten-Dashboard Allgemein Funktionen in der Titelleiste Icon Erlä...

Kontexttyp
UI
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Plattform
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Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Aktivitäten
UIBereich
Kunde
Synonyme
auch sichtbar auf dem Dashboard

Aktivitäten-Detailseite

Aktivitäten Leistungsbeschreibung Aktivitäten

Detailseite Achtung! Wenn der passende Datensatz zu der Aktivität vorhanden ist, wird anstelle der Aktivität-Detailseite der entsprechende Datensatz, teilweise im Bearbeiten-Modus angezeigt.  Aktivitätsart Ansicht Hinweise KundeBesucht Besu...

Kontexttyp
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
Aktivitätendetails
UIBereich
Kunde

Bearbeiten / Neuanlage

Aktivitäten Leistungsbeschreibung Aktivitäten

Aktivität anlegen Verfügbar: Kundendetailseite Chancen  Leads  Aktivität anlegen + Verfügbar: 1. Aktivitätenübersicht im Kunden Titel: "Typ" bearbeiten oder "Aktivität anlegen" Bei Anlage wird der ers...

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Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Aktivitäten anlegen oder bearbeiten
UIBereich
Kunde