Client-Server-Kommunikation

Basis

Die Kommunikation zwischen dem DeDeSales Server und dem DeDeSales Client findet ausschließlich über das verschlüsselte Protokoll https statt. Verbindungen ohne https sind nicht mehr erlaubt.

Startvorgang

Nach dem Start des Programms wird geprüft, ob eine neue Programmversion des DeDeSales Clients vorliegt. Ist das der Fall, lädt der Client das Update automatisch vom DeDeSales Server herunter und installiert es.

Führen Sie nach der Installation des Updates eine Datenaktualisierung durch, damit Sie die aktuellsten Versionen der Datenbanken erhalten.

Datenübertragung

Bei der Datenübertragung im DeDeSales Client werden zuerst Daten vom Client zum Server übertragen und anschließend vom Server abgeholt. Das Senden der Daten ist also wichtiger als das Abholen neuer Daten. Tritt während der Übertragung ein Fehler auf (zum Beispiel ein Verbindungsabbruch), werden alle folgenden Übertragungsschritte nicht mehr ausgeführt.

Die einzelnen Schritte laufen in dieser Reihenfolge ab:

1. Log-Files an den DeDeSales Server übertragen
2. Aufträge an den DeDeSales Server übertragen
3. Tagesberichte und Besuche an den DeDeSales Server übertragen
4. Stammdatenänderungen an den DeDeSales Server übertragen (Ansprechpartner, Kundenstammdaten)
5. Bilder aus der Wettbewerbs- und Verkaufsflächendokumentation an den DeDeSales Server übertragen
6. Stammdaten (Kunden, Artikel, Preise, …) vom DeDeSales Server abholen
7. Belege und Statistiken vom DeDeSales Server abholen
8. Dateien (Produktbilder, sonstige Bilder, sonstige Dateien) vom DeDeSales Server abholen
9. CRM-Daten und Aufgaben an den DeDeSales Server übertragen
10. CRM-Daten und Aufgaben vom DeDeSales Server abholen

Hinweis: Wird die Datenübertragung manuell abgebrochen, hat der Mitarbeiter möglicherweise nicht aktuelle Daten. Führen Sie sie deshalb immer bis zum Ende durch.