Reklamationskopf

Allgemein

Header

1. Zeigt die Anzahl der Position und die Gesamtmenge (Positionen | Gesamtmenge)
2. Das Aufrufezeichen wird rot dargestellt, wenn es eine Besonderheit mit der Reklamation gibt, z.B. Liefersperre.
   1. Enthält zusätzliche Auftragsbezogene Informationen
   2. Click: Öffnet die Informationen

Formular

Auftrag

Feld	Recht	Referenz
Reklamationsgrund	Auftrag / Retoure / Reklamationsgrund immer anzeigen	Code-Tabelle: Reklamationsgrund

Auftragstexte

Feld	Recht	Referenz
Reklamationstext extern	Auftrag / Retoure / Reklamationstext extern
Reklamationstext intern	Auftrag / Retoure / Reklamaionstext intern
Reklamation Ausliefertext	Auftrag / Retoure / Ausliefertext
Reklamation Kommissioniertext	Auftrag / Retoure / Kommissioniertext

Kundenauftragsinformation

Feld	Recht	Referenz
Kundenreklamationsummer	Auftrag / Retoure/ Kundenreklamationsnummer
Kontakt	Auftrag / Kopf / Ansprechpartner auswählen

Zusammenfassung

Feld	Recht	Referenz
Name	Auftrag / Retoure / Unterschrift
Unterschrift	Auftrag / Retoure / Unterschrift

Validierung

Zeitpunkt	Typ	Validierung	Darstellung
Anlage	Blockiert	Auftrag anlegen nicht möglich! Der Kunde hat eine auftragssperre. <code Auftragssperre>	Popup
Abschluss	Warnung	Mindestbestellwert nicht erreicht. Kreditlimit überschritten. Valutadatum vor Lieferdatum. Mindestauftragswert nicht erreicht.	Meldung
Abschluss	Blockiert	Liefertermin nicht möglich. Keine Auftragsart angegeben. Bestelldatum liegt in der Zukunft. Lieferadresse fehlerhaft. Lieferadresse nicht mehr vorhanden. Postleitzahl fehlerhaft. Mindestbestellwert nicht erreicht. Keine Kundenauftragsnummer angegeben. Keine Abladestelle angegeben. Kein Liefertermin angegeben. Liefertermin liegt vor Bestelldatum. Distributor nicht gefunden. Kundennummer beim Distributor nicht vorhanden. Produkte nicht in geschlossener Listung beim Distributor. Kein Auftragsabschluss bei Interessenten.	Meldung
Abschluss	Blockiert	Bitte geben Sie bei folgenden Produkten eine Charge ein	Popup
Abschluss mit Auftragssplit	Rückfrage	Sie haben Artikel mehrerer Mandanten in diesem Auftrag. Damit Sie den nächsten Schritt einleiten können müssen die Aufträge zunächst gesplittet werden. Möchten Sie den Auftragssplit jetzt durchführen?	Popup

Aktionsbuttons

Name	Funktion	Sichtbarkeit
Speichern	Speichert den Auftrag. Der Auftrag kann später weiter bearbeitet, aber noch nicht gesendet werden.	Direkt bei Auftragsanlage oder wenn in der Auftragsmaske auf den Stift geklickt wird.
Abschließen	Speichert den Auftrag und setzt den Status auf Abgeschlossen. Der Auftrag kann in der Datenübertragung gewählt und verschickt werden.	Bei Klick auf "Abschluss" in der Auftragsmaske.
Senden	Der Auftrag wird abgeschlossen und der Versand dieses Auftrags sofort ausgeführt.	Bei Klick auf "Abschluss" in der Auftragsmaske.
An anderes Gerät übertragen	Überträgt den Auftrag auf ein anderes Gerät des Mitarbeiters.	Wenn man in der Auftragsmaske auf Speichern geklickt hat und dem Mitarbeiter mehrere Geräte zugeordnet sind.

FAQ

 

Release

Ab Version 15

1. Validierung und Neuberechnung der Auftragspositionen bei Änderung bestimmter Felder.