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Reklamationskopf

Allgemein

Header

  1. Zeigt die Anzahl der Position und die Gesamtmenge (Positionen | Gesamtmenge)
  2. Das Aufrufezeichen wird rot dargestellt, wenn es eine Besonderheit mit der Reklamation gibt, z.B. Liefersperre.
    1. Enthält zusätzliche Auftragsbezogene Informationen
    2. Click: Öffnet die Informationen


Formular

Auftrag
Feld Recht Referenz
Reklamationsgrund Auftrag / Retoure / Reklamationsgrund immer anzeigen Code-Tabelle: Reklamationsgrund
Auftragstexte
Feld Recht Referenz
Reklamationstext extern Auftrag / Retoure / Reklamationstext extern
Reklamationstext intern Auftrag / Retoure / Reklamaionstext intern
Reklamation Ausliefertext Auftrag / Retoure / Ausliefertext
Reklamation Kommissioniertext Auftrag / Retoure / Kommissioniertext
Kundenauftragsinformation
Feld Recht Referenz
Kundenreklamationsummer Auftrag / Retoure/ Kundenreklamationsnummer
Kontakt Auftrag / Kopf / Ansprechpartner auswählen
Zusammenfassung
Feld Recht Referenz
Name Auftrag / Retoure / Unterschrift
Unterschrift Auftrag / Retoure / Unterschrift
Validierung
Zeitpunkt Typ Validierung Darstellung
Auftrag anlegenAnlage Blockiert Auftrag anlegen nicht möglich! Der Kunde hat eine auftragssperre. <code Auftragssperre> Popup
Auftrag abschließenAbschluss Warnung
  1. Mindestbestellwert nicht erreicht.
  2. Kreditlimit überschritten.
  3. Valutadatum vor Lieferdatum.
  4. Mindestauftragswert nicht erreicht.
 Meldung
Auftrag abschließenAbschluss Blockiert
  1. Liefertermin nicht möglich.
  2. Keine Auftragsart angegeben.
  3. Bestelldatum liegt in der Zukunft.
  4. Lieferadresse fehlerhaft.
  5. Lieferadresse nicht mehr vorhanden.
  6. Postleitzahl fehlerhaft.
  7. Mindestbestellwert nicht erreicht.
  8. Keine Kundenauftragsnummer angegeben.
  9. Keine Abladestelle angegeben.
  10. Kein Liefertermin angegeben.
  11. Liefertermin liegt vor Bestelldatum.
  12. Distributor nicht gefunden.
  13. Kundennummer beim Distributor nicht vorhanden.
  14. Produkte nicht in geschlossener Listung beim Distributor.
  15. Kein Auftragsabschluss bei Interessenten.
 Meldung
Auftrag abschließenAbschluss Blockiert
  1. Bitte geben Sie bei folgenden Produkten eine Charge ein
 Popup
Auftrag abschließenAbschluss mit Auftragssplit Rückfrage Sie haben Artikel mehrerer Mandanten in diesem Auftrag. Damit Sie den nächsten Schritt einleiten können müssen die Aufträge zunächst gesplittet werden. Möchten Sie den Auftragssplit jetzt durchführen? Popup
Aktionsbuttons
Name Funktion Sichtbarkeit
Speichern Speichert den Auftrag. Der Auftrag kann später weiter bearbeitet, aber noch nicht gesendet werden. Direkt bei Auftragsanlage oder wenn in der Auftragsmaske auf den Stift geklickt wird.
Abschließen Speichert den Auftrag und setzt den Status auf Abgeschlossen. Der Auftrag kann in der Datenübertragung gewählt und verschickt werden. Bei Klick auf "Abschluss" in der Auftragsmaske.
Senden Der Auftrag wird abgeschlossen und der Versand dieses Auftrags sofort ausgeführt. Bei Klick auf "Abschluss" in der Auftragsmaske.
An anderes Gerät übertragen Überträgt den Auftrag auf ein anderes Gerät des Mitarbeiters. Wenn man in der Auftragsmaske auf Speichern geklickt hat und dem Mitarbeiter mehrere Geräte zugeordnet sind.
FAQ

 

Release
Ab Version 15
  1. Validierung und Neuberechnung der Auftragspositionen bei Änderung bestimmter Felder.
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