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Übersicht Der Kunde kann seine Belege im Shop einsehen — jede Belegart auf einer eigenen Seite. Erreichbar sind sie über das Benutzersymbol rechts oben in der Kopfzeile. Dessen Menü führt in der rechten Spalte die Belegarten auf. Voraussetzung ist, dass die Be...

Übersicht Über das Benutzersymbol in der Kopfzeile erreicht der Kunde seine Kontofunktionen. Die linke Spalte des Menüs führt vier Seiten und die Abmeldung: Eintrag Inhalt Mein Profil Anzeige von Kundennummer und letztem Login Passwort ändern Adresse ändern Än...

Übersicht Der Funktionsumfang des Shops wird über eine Rolle gesteuert, genau wie beim Außendienst-Client. Für das eCom-System steht ein eigener Mitarbeiter zur Verfügung, dem eine Rolle zugewiesen werden muss. Rechte, Berechtigungen und Rollenrechte meinen da...

Übersicht Die Einstellungen unter eCom \ Einstellungen bestimmen das Verhalten des Shops. Sie wirken ausschließlich auf das eCom-System und lassen den DeDeSales-Client unberührt. Änderungen werden erst nach einer Datenbereitstellung wirksam. Artikelanzeige Ein...

Übersicht Container sind die Werbeflächen des Shops. Im Alltag auch Banner, Werbebanner oder Aktionsfläche genannt. Über sie weisen Sie Ihre B2B-Kunden auf besondere Auftragsvorlagen, Neuheiten und ähnliches hin. Ein Container besteht aus: einem Inhalt — Bild,...

Übersicht Das eCom-System benötigt einen eigenen Mitarbeiter mit einer eigenen Rolle. Über diese Rolle wird gesteuert, welche Funktionen der Shop anbietet — genauso wie beim Außendienst-Client. Ohne eCom-Lizenz erscheint der Hauptmenüpunkt eCom im Web-Backend ...

Achtung, aktuelle Einschränkung: Das Bereitstellen der Daten funktioniert derzeit nicht für Bilder. Haben Sie Bilder geändert — Container, Login-Grafik oder Logo —, verwenden Sie stattdessen die Schaltfläche Rollout in der Mitarbeiterübersicht. Die Einschränku...

Übersicht Container sind die Werbeflächen des Shops. Sie werden unter eCom \ Container gepflegt. Ein Container wird in zwei Schritten wirksam: Sie legen ihn an, und Sie legen fest, wie der Bereich dargestellt wird, in dem er erscheint. Was ein Container ist, w...

Übersicht Unter eCom \ Texte pflegen Sie die Texte, die der Kunde im Shop zu sehen bekommt — Rechtstexte, die Cookie-Meldung und die Bestätigungen nach einer Registrierung. Abgrenzung: Die Texte der E-Mails liegen nicht hier, sondern unter Grundkonfiguration \...

Übersicht Unter eCom \ Bilder laden Sie die beiden festen Grafiken des Shops hoch: die Grafik auf der Login-Seite Ihr Logo für die Menüleiste, das nach der Anmeldung des Kunden erscheint Die erforderlichen Maße stehen in der Leistungsbeschreibung auf der Seite...

Übersicht Ab Version 19 lässt sich ein Bild als mit KI erstellt kennzeichnen. Der Shop blendet dann automatisch den Hinweis AI GENERATED über dem Bild ein. Gekennzeichnet wird mit dem Haken Bild ist KI generiert unterhalb des Bildes. Den Haken gibt es an zwei ...

Übersicht Gutscheine werden unter eCom \ Gutscheinverwaltung gepflegt. Ein Gutschein wird im DeDeSales-Auftrag als Kopfrabatt hinterlegt. Die Verwendungsregeln und die Wirkung im Auftrag stehen in der Leistungsbeschreibung auf der Seite Gutscheine und Sonderra...

Übersicht Sonderrabatte werden unter eCom \ Sonderrabatte gepflegt. Anders als ein Gutschein wirkt ein Sonderrabatt automatisch — der Kunde muss nichts eingeben. Er gilt für alle Kunden und alle Artikel im angegebenen Zeitraum. Vorgehen eCom \ Sonderrabatte öf...

Übersicht Unter eCom \ Kundenregistrierung verwalten Sie die Zugänge Ihrer Kunden. Der Bereich hat zwei Listen: offene Registrierungen und abgeschlossene Registrierungen. Wie das Zugangsmodell funktioniert und welche E-Mails dabei ausgelöst werden, steht in de...

Übersicht Der E-Mail-Versand des Shops hat zwei Schrauben, und bei Problemen ist fast immer eine von beiden die Ursache: Schraube Ort Steuert Abo Verwaltung \ E-Mail Abos wer eine E-Mail bekommt Template Grundkonfiguration \ Einstellungen \ E-Mail-Inhalte verw...

Übersicht Zwei kleine Konfigurationen, die die Fußzeile und das Kontaktformular des Shops betreffen. Eigene Menüpunkte anlegen Über eCom \ Menüerweiterung legen Sie zusätzliche Menüpunkte für den Shop an. Sie erscheinen in der zweiten Spalte der Fußzeile — je ...

Übersicht Auftragsvorlagen erscheinen im Shop nur, wenn Sie sie dort freischalten. Das geschieht unter Auftragsunterstützung \ Auftragsvorlage im Bereich eCom der jeweiligen Vorlage. Die Felder dieses Bereichs und ihre Bedeutung stehen in der Leistungsbeschrei...

Übersicht Einige Werte, die den Bestellabschluss im Shop steuern, liegen nicht bei eCom, sondern unter Grundkonfiguration \ Mandanten. Die Grundregel: Mandantenwerte gelten für alle Kanäle, also für Client und Shop gemeinsam — es sei denn, eCom weicht über ein...