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Es wird direkt der Msg Root Ordner geprüft, dabei werden die bekannten Ordner, wie Junk, Gelöscht, Entwürfe etc. ignoriert mit Ausnahme von Inbox und SentItems.Somit werden alle selbst erstellten Ordner für die Emails berücksichtigt. Liegt die E-Mail im Poste...

Einrichtung der Verbindung 1. App registrieren Auf https://entra.microsoft.com anmelden. Nun auf „App-Registrierungen” klicken. Dann auf „Alle Anwendungen“ klicken. Jetzt eine neue Registrierung anlegen in dem oben auf „Neue Registrierung“ geklickt wi...

Damit die Facing-Erfassung durchgeführt werden kann, muss diese über die Rolle aktiviert werden: (1) Grundkonfiguration – (2) Rolle – gewünschte Rolle auswählen - (3) Auftrag – (4) Facing- Analyse anhaken

Legen Sie eine Auftragsvorlage für die Facing-Erfassung an oder erweitern Se eine bereits vorhandene Auftragsvorlage Sie können eine bereits vorhandene Auftragsvorlage verwenden oder aber eine neue anlegen. Damit diese für die Facing-Erfassung verfügbar ist,...

Fügen Sie einer Auftragsvorlage für die Facing-Erfassung weitere Module hinzu, um die bereitgestellten Daten mit Informationen anzureichern, beispielsweise „Letzte Auftragsmenge“.  Diese Module müssen vor Anlegen der Auftragsvorlage angelegt werden, um diese ...

Im Menüpunkt Grundkonfiguration – Einstellungen können Sie das Verhalten der Facing-Erfassung steuern. Facing Archiv Hier legen Sie über ein Datum in der Vergangenheit fest, welche alten Facing-Werte als Historische Daten dem Client noch zur Verfügung gestel...

Über das Backend unter Auswertung – Statistik können Sie die erfassten Facing auswerten.  Facing Analyse Wählen Sie den Datumsbereich aus, den Sie auswerten wollen. Alle erfassten Facings werden nun in einer Liste angezeigt. Diese Liste können Sie über die r...

Haben Sie keine Schnittstelle über einen Connector in Ihr ERP-System, ist es erforderlich das E-Mail-Abo „Neukunden angelegt“ zu abonnieren. Dies sendet eine E-Mail an die gewünschte Adresse mit allen Daten aus dem Client. Diese Daten müssen dann manuell in da...

Damit der Neukunde im Client direkt bearbeitet werden kann, ist eine Konfiguration über das Backend im Bereich Grundkonfiguration – Einstellungen - „Neukunden-Nummernkreis" notwendig. Diese kann nur von DeDeNet vorgenommen werden. Sie legen gemeinsam mit Ihrem...

Offline Es ist möglich, die neue Kundennummer im Client generieren zu lassen und diese über die JSon API an das ERP System zu übergeben, sodass diese nicht manuell im Backend verknüpft werden muss. Für den Fall wird von DeDeNet in das Feld Neukunden-Nummernk...

Erfolgt die Kommunikation von Ihrem ERP mit DeDeSales über einen Connector, kann dieser auch die Neukundenanlage in Ihrem ERP-System übernehmen. Für SAP gibt es dafür z. B. einen Funktionsbaustein, der auf Ihrer Seite eingebunden werden muss. Diesen können Si...

Eine Auswertung der Chancen der letzten 12 Monate finden Sie im Backend im Bereich Auswertung - Statistik - Chancen. Der Report lässt sich exportieren.

Sie erhalten eine Übersicht aller Definitionen im Überblick im Menüpunkt Leads. Diese können Sie als Excel exportieren.  Der Name des Leads Alle Kunden oder eine ausgewählte Kundenliste Wenn vorhanden, die zugehörige Kampagne Den Gültigkeitszeitraum ei...

Um Leads anlegen zu können müssen Sie zuerst die Lead Definition pflegen. Bei Fragen dazu, gehen Sie in den Bereich Aufgaben & CRM. Leads legen Sie unter Sales Pipeline - Leads mit dem grünen + "Neue Lead-Definition anlegen" an. Wählen Sie eine aussage...

Hinterlegen Sie die Kosten für die Leads um diese statistisch auswerten zu können. Hinterlegen Sie eine Bezeichnung für die Kosten. Die generierten Kosten können Sie hier hinterlegen Das Datum, an dem die Kosten entstanden sind Hinterlegen Sie, wenn ...

Um die erfassten Daten aus den Leads auswerten zu können, öffnen Sie den Bereich Sales-Pipeline - Leads. Wählen Sie die gewünschte Lead-Definition und wechseln Sie auf den Reiter CRM Auswertung. Diese Listen können wie gewohnt in Excel exportiert werden.

Nach der Anlage eines Debitormappings und einer Datenübertragung werden in bereits bestehenden Aufträgen (vor Mapping-Erstellung) die Kundennummern auf die neue Kundennummer aktualisiert.

Um Spesen- oder Tagesberichte für den Mitarbeiter über das Backend zu erstellen, ist der Haken Mitarbeiterberichte erstellen zu setzen.

  Standardreport "Tagesbericht" Spesenbericht "Spesenbericht" JSon API Individualreport *alle aufgeführten Felder können nach Definition verwendet werden Name x x * Mitarbeiternummer x x (Visits), x (DailyReports) * Da...

Auftrags- und Reklamations-Workflows werden im Standard an bestimmte Rollen-Rechte gehängt und können hier nicht beeinflusst werden.  Individuelle Workflows Für individuelle Workflows legen Sie eine Definition fest. Der Name des Workflows sollte eine Ku...