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269 total results found

Monatsansicht

Leistungsbeschreibung Termine Ansichten

Kalenderwochen Termin, falls einer ausgewählt ist. Der Kalender kann vertikal gescrollt werden (endlos) Wir zeigen 4 Wochen + Rest an.  Am 1. eines Monats schreiben wir den Monat (gekürzt) immer dran. Termin Höhe ist fest vorgegeben (es ist f...

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Plattform
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
Monatsansicht und Details
UIBereich
Terminplanung

Karte (Landscape Modus)

Leistungsbeschreibung Termine Ansichten

In der Landscape-Sicht (außer bei der Monatsansicht, hier macht die Karte keinen Sinn) kann man die Karte aktivieren. Man springt dann in den identischen Zeitraum in die Kartensicht.  Öffnet man die Kartenansicht ohne Kunden, wird der Bereich der Heimatadres...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Kartendarstellung im Landscape Modus
UIBereich
Terminplanung

Liste

Leistungsbeschreibung Termine Ansichten

Titel Terminliste Aktueller Anzeigezeitraum bei Tag/Woche/Arbeitswoche. In der Monatsansicht umfasst der Zeitraum auch immer den Vor- und Nachfolgemonat.   Verfügbar Kundendetails es werden nur Termine zu dem ausgewählten Kunden und Z...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
Terminliste
UIBereich
Terminplanung

Weitere Funktionen

Leistungsbeschreibung Termine

Mitarbeiter wechseln 1. Listet alle Mitarbeiter auf, die Termine haben und auf die der Anwender Zugriff hat. 2. Auflistung erfolgt wie bei Zuständig a. Anstelle der Detailseite durch Klick wählt man den entsprechenden Mitarbeiter aus. 3. Ist ein anderer Mi...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Mitarbeiter wechseln, Lokale Termine anzeigen, Umkreissuche, Termine kopieren oder verschieben,
UIBereich
Terminplanung

Serientermin

Leistungsbeschreibung Termine

Ein Termin einer Serie wird bearbeitet 1. Panel "Serientermin" ist nicht sichtbar. 2. Alle durchgeführten Änderungen gelten nur für den gewählten Termin. 3. Das Datum des Termins darf nicht auf einen Tag geändert werden, an dem bereits ein anderer Termin di...

Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Serientermin einstellen und bearbeiten
UIBereich
Terminplanung
Kontexttyp
UI

Optimierung

Leistungsbeschreibung Termine Lizenz Tourenoptimierung operativ

Titel Tourenoptimierung Allgemein Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Tourenoptimierung     Persönliche Orte Tourenoptimierung 1. Start (Ort) 2. Für jeden Tag aus der Ansicht aus der man gek...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Tourenoptimierung operativ
UIBereich
Terminplanung
Modul
Tourenoptimierung

Tourvorschlag

Leistungsbeschreibung Termine

Erreichbar über Terminplanung > Tripple-Point Menü, wenn man sich in der Tages-, Wochen- oder Arbeitswochenansicht befindet. Voraussetzungen  1. Der Kunde darf kein Distributor sein. 2. Der Kunde darf nicht gelöscht sein. 3. Es wird das Feld Tour benötigt (...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Tourvorschlag verwenden
UIBereich
Terminplanung

Datasync

FAQ DÜ

Es gibt mehrere Stellen, die keine Datenbereitstellung aus dem Backend heraus benötigen: DataSync Beleg Leads FacingSummary Aktivitaet Settings DeDeQuery Termine Beim DataSync überträgen die Client immer die Änderungen vom und zum Server. Da...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Datenübertragung
UIBereich
Benutzeroberfläche

Kopieren (Windows und Android)

Client Bedienelemente

Unter Windows und Android ist es möglich, statische Texte aus den Masken (z. B. Kundennummer (1)) über die rechte Maustaste (Longpress bei Android) in die Zwischenablage zu kopieren. Achtung: Unter Windows gibt es kein aktives Feedback, der Text ist aber ...

Kontexttyp
UI
Plattform
Android
Plattform
Windows
Typ
Anleitung
Zielgruppe
Anwender
UIBereich
Maske
UIElement
Text
InteraktionTyp
Maus
InteraktionTyp
Touch
InteraktionAktion
Rechtsklick
InteraktionAktion
Longpress
Thema
Text kopieren
Problemkategorie
UI
LösungTyp
Hinweis
Lösung
Kein Feedback unter Windows beim Kopieren, Text ist dennoch in Zwischenablage

Unterschied Aufgaben / CRM

Backend Aufgaben & CRM

Aufgaben Aufgaben werden nach dem Speichern ausgeblendet.  Unter bestimmten Umständen (Einstellung im Backend) können sie auch öfter ausgeführt werden. Jede abgeschlossene Aufgabe führt zu einem eigenen Datensatz CRM CRM können für Kunden, Kontakte, Neuku...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Unterschied Aufgaben Formular und CRM Formular

Kurzfassung

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Aufgaben und CRM-Abfragen bestehen aus mehreren Teilen, die im Folgenden erläutert werden und in beiden Fällen gleich ist. Eine weitere Ebene fügen Sie mit der rechten Maustaste auf die vorhergehende Ebene ein. Ebene Erläuterung Hinweis 1 Hi...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Kurzanleitung Aufgabe oder CRM anlegen

Ebene 1 - Anlegen einer Aufgabe

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

1. Name Legen Sie einen sinnvollen Namen fest, bestenfalls kann der ADM am Namen schon erkennen, was er zu tun hat. 2. Priorität Für Aufgaben kann man Prioritäten festlegen. Im CRM Bereich ist das nicht notwendig, da der Datensatz immer zur Verfügung ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage eines Formulars für Aufgaben und CRM

Ebene 2 – Anlegen des Seitentemplates

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Standardmäßig erfolgt die Anzeige bei den Aufgaben und im Bereich CRM in der Reihenfolge der Fragen von oben nach unten. Je nach Art der Daten, die erfasst werden sollen, ist aber eine andere Ansicht sinnvoll, z.B. eine tabellarische Ansicht, wenn der Außendie...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage eines Seitentemplates für Aufgaben und CRM

Ebene 3 – Anlegen einer Frage am Beispiel Freitext

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Es muss auf jeder Seite mindestens eine Frage angelegt sein, sonst werden die Seiten nicht angezeigt Fragen werden angelegt, mit rechter Maustaste auf die Seite: 1. Typ: Fragetyp Verhalten Single Choice Es kann immer nur eine Antwortm...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage von Fragen in Aufgaben und CRM

Ebene 4 - Antwortmöglichkeit anlegen

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Besonderheiten bei Fragetypen SingleChoice, DropDown oder Multichoice Nun müssen noch die Antwortmöglichkeiten zur Frage angelegt werden Rechte Maustaste auf die vorab angelegte Frage, neue Antwortmöglichkeit auswählen: Text: Pflichtfeld. Hier wird einget...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage von Antwortmöglichkeiten in Fragen für Aufgaben und CRM

Ebene 5 - Unterseite in Seiten

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Man kann bei SingleChoice / MultiChoice und Dropdownlisten weitere Verzweigungen in Abhängigkeit der Antworten hinzufügen. Erweitertes Beispiel mit verschachtelten Unterseiten. Wir fragen 4 Farben ab und möchten jeweils die Antworten noch mit Begründungen erw...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Verzweigungen einbauen anhand von Unterseiten in Aufgaben und CRM

Kontakte

Kontakte Leistungsbeschreibung Kontakte

Titel Widget Widget-Beschreibung Kontakte Anzahl der Kontakte Verfügbar: Kundendetails Chancen Allgemein Funktionen in der Titelleiste Icon Erläuterung + Ermöglicht die Anlage eines neuen Konta...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Kontaktübersicht
UIBereich
Kunde

Kontaktdetails

Kontakte Leistungsbeschreibung Kontakte

Titel Vorname Nachname Details Funktionen in der Titelleiste Icon Erläuterung Startet einen Workflow Nur sichtbar, wenn das Modul "Workflow" lizensiert ist und es einen entsprechenden Workflow gibt. K...

Kontexttyp
UI
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Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
UIBereich
Kunde

Kontakte auf Startseiten-Dashboard (Ergänzende Informationen)

Kontakte Leistungsbeschreibung Kontakte

Titel Widget Widget-Beschreibung Kontakte Anzahl der Kontakte Verfügbar: Startseiten-Dashboard Übersichtsseite Listet und durchsucht Kontakte der betreuten und nicht gelöschten Kunden im Client. Kebapmenü () ...

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Zielgruppe
Anwender
Typ
Übersicht
Thema
Alle Kontakte auf dem Dashboard
UIBereich
Kunde

Warum wird ein Termin angelegt, wenn ich einen Kunden besucht habe?

FAQ Reise

Bei einem Besuch, der ohne Termin gestartet wird, kann nachträglich ein Termin angelegt werden. Termin und Besuch werden in den Aktivitäten beim Kunden hinterlegt. Diese Einstellung gibt es im Backend unter Grundkonfiguration - Einstellungen - Termine nach Be...

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Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Terminanlage nach Besuch
UIBereich
Reise
FAQ