KPI Widgets Reklamation
Es stehen 3 Widgets im Bereich Reklamation zur Verfügung.
KPI Widgets finden Sie im Bereich "2 x 1 Widgets" auf dem Dashboard, weitere Informationen zum Einblenden finden Sie hier.
Reklamation aktueller Monat
Basis für die Zählung ist das Feld "Bestelldatum" aus dem Reklamationskopf.
- Die Zahl zeigt die Anzahl der Reklamationen im aktuellen Monat an.
- Schwarz, wenn der Wert größer als 0 ist
- Rot, wenn der Wert gleich 0 ist.
- Das blaue Chart zeigt die Anzahl der Reklamationen pro Monat in den letzten 12 Monaten an. In diesem Beispiel-Screenshot wurden also vor ca. 6 Monaten mehr Aufträge generiert als diesen Monat oder vor 12 Monaten.
| Auftragsstatus | In Zählung enthalten |
| Nicht abgeschlossene Reklamation | x |
| Abgeschlossene, nicht übertragene Reklamation | x |
| Abgeschlossene, übertragene Reklamation | x |
| Gelöschte Reklamation |
Reklamationswert aktueller Monat
Basis für die Berechnung der Monatswerte ist das Feld "Bestelldatum" aus dem Reklamationskopf.
- Die Zahl zeigt die Summe des aktuellen Monats ohne Nachkommastellen.
- Schwarz, wenn der Wert größer als 0 ist
- Rot, wenn der Wert gleich 0 ist.
- Das blaue Chart zeigt die Werte je Monat aus den vergangen 12 Monaten.
| Auftragsstatus | Wert in Berechnung enthalten |
| Nicht abgeschlossene Reklamation | x |
| Abgeschlossene, nicht übertragene Reklamation | x |
| Abgeschlossene, übertragene Reklamation | x |
| Gelöschte Reklamation |
Reklamationsquote
- Die Zahl zeigt das Verhältnis von Reklamationen zu Aufträgen des aktuellen Monats.
- Schwarz, wenn der Wert größer als 0 ist
- Rot, wenn der Wert gleich 0 ist.
- Das blaue Chart zeigt die Quote je Monat aus den vergangen 12 Monaten.