1. Fragen von Shop-Kunden
Anmeldung und Zugang
Was gebe ich als Benutzernamen ein? Ihre Kundennummer. Das Feld heißt zwar Benutzername, einen ei...
Bestellen und Warenkorb
Ich kann einen Artikel nicht in den Warenkorb legen — dort steht „Matrix öffnen" Das ist ein Matr...
Preise, Rabatte und Gutscheine
Mein Gutschein wurde angenommen, aber die Summe ändert sich nicht Das ist richtig so. Weder ein G...
Belege und eigene Daten
Ich sehe meine Rechnungen nicht Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen, und beide liegen nicht an I...