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271 total results found

zusammengefasst

FAQ Facing

Die Facing-Erfassung funktioniert ohne Tagesbericht und ohne Besuche. Wird ein Besuch beendet, wird auch automatisch das Facing für den Kunden zum Versand aktiviert. Ist ein Facing abgeschlossen kann nur noch ein neues Facing angelegt werden. Alle erfasste...

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Plattform
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Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Facing FAQ
UIBereich
Facing
FAQ

gelöschte Kunden - SAP

gelöschte Kunden SAP

In Verbindung mit SAP werden gelöschte Kunden importiert und angezeigt, wenn das Löschdatum im vorletzten Jahr oder neuer ist.

Kontexttyp
UI
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Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
UIBereich
Kunde
Thema
In SAP gelöschte Kunden
FAQ

Welche Quelle kann ich für Auswertungen verwenden?

FAQ Reise

  Standardreport "Tagesbericht" Spesenbericht "Spesenbericht" JSon API Individualreport *alle aufgeführten Felder können nach Definition verwendet werden Name x x * Mitarbeiternummer x x (Visits), x (DailyReports) * Da...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Übersicht
Thema
Mögliche Quellen für Tages- und Spesenberichte
FAQ

Warum kann ich keine Reise starten?

FAQ Reise

Achtung: Beachten Sie bitte den Hinweis, dass Tagesberichte, Spesen, Besuche und -berichte auf einem Zweitgerät nicht erfasst werden können. Prüfen Sie daher, ob Sie sich auf dem Hauptgerät befinden und wechseln Sie notfalls das Gerät.

Kontexttyp
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Plattform
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Plattform
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Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Reise kann nicht gestartet werden
UIBereich
Reise
FAQ

Warum lässt sich der Besuch beim Kunden nicht starten?

FAQ Reise

Ist das Widget für den Besuch ausgegraut, dann kann der Besuch nicht gestartet werden.  Das kann unter anderem daran liegen, das entweder der Tag nicht gestartet wurde, oder ein Besuch bei einem anderen Kunden nicht abgeschlossen wurde.  Ursache: Nicht abges...

Kontexttyp
UI
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Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Besuch kann nicht gestartet werden
UIBereich
Reise
FAQ

Warum wird ein Termin angelegt, wenn ich einen Kunden besucht habe?

FAQ Reise

Bei einem Besuch, der ohne Termin gestartet wird, kann nachträglich ein Termin angelegt werden. Termin und Besuch werden in den Aktivitäten beim Kunden hinterlegt. Diese Einstellung gibt es im Backend unter Grundkonfiguration - Einstellungen - Termine nach Be...

Kontexttyp
UI
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Plattform
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Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Terminanlage nach Besuch
UIBereich
Reise
FAQ

Workflow Übersicht

Leistungsbeschreibung Workflow

Titel Widget Widget-Beschreibung Workflow Anzahl der offenen Workflows Farbcode:  Die Ecke wird gelb, wenn man der Besitzer eines offenen Workflows ist.   Klick: öffnet die Übersichtseite   Verfügbar Kundendetails Starts...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
Workflow Übersicht
UIBereich
Workflow

Workflow Details

Leistungsbeschreibung Workflow

Allgemein Titel <Workflow-Typ> Workflow Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Historie Header 1. Zum Wechseln in den Bearbeiten Modus Achtung: Nur sichtbar, sofern man nicht über das Dashboard in den Workflo...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Workflow Details und bearbeiten
UIBereich
Workflow

Workflow Arten

Backend Workflowanlage

Es gibt verschiedene Arten, wo Workflows eingesetzt werden können. Automatische Workflows 1. Auftrag / Angebot Workflow wird ausgelöst, wenn eine der folgenden Bedingungen aus <Rolle>/Workflow zutrifft: Auftrag / Angebot Bedingung ...

Kontexttyp
UI
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iOS
Plattform
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Erklärung
Thema
automatische und manuelle Workflows
UIBereich
Workflow

Workflow - Workflows

Backend Workflowanlage

Auftrags- und Reklamations-Workflows werden im Standard an bestimmte Rollen-Rechte gehängt und können hier nicht beeinflusst werden.  Individuelle Workflows Für individuelle Workflows legen Sie eine Definition fest. Der Name des Workflows sollte eine Ku...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
individuelle Workflows

Workflow - Schritte

Backend Workflowanlage

Ein Workflow kann aus verschiedenen Schritten bestehen, die entweder aufeinander aufbauen oder unterschiedlich untereinander agieren können. 1. Die Definition des Workflows wählen Sie über die DropDown aus (Pflichtfeld). 2. Vergeben Sie einen Namen (Pflich...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Workflow Schritte definieren

Workflow - Auswertung

Backend Workflowanlage

Workflow - Übersicht - laufende Workflows Über den Stift kann der aktuelle Besitzer des Workflows geändert werden oder der Workflow kann gelöscht werden. Farbcode grün: Status "in Bearbeitung" rot: Status "eskaliert" ohne Farbc...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Workflows auswerten

Bearbeiten von Workflows

Client - Bedienung Workflows

Über dieses Symbol kann man einen Workflow starten: Gibt es mehrere Workflows für dem Bereich, werden diese untereinander aufgelistet. Die Bezeichnung kommt aus der im Backend angelegten Aufgabe. Grunddaten Zuerst füllt man die Grunddaten aus, die für den...

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UI
Plattform
iOS
Plattform
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Bearbeiten von Workflows
UIBereich
Workflow

Auftragsunterstützung – Tourvorschlag

Backend Termine

Legen Sie im Backend unter Auftragsunterstützung – Tourvorschlag für Sie geeignete Touren an. In unserem Beispiel sind das die einzelnen Wochentage: Diese Touren werden in das Feld Tour der Debitoren übernommen. D. h. Sie legen über die Stammdaten fest, an ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Tourvorlagen und Excelimport für die Touren-/Terminplanung verwenden

Grundlagen und Nutzung der Auftragsunterstützung

Backend Auftrags-, Angebots- und Reklam... Menü Auftragsunterstützung im Backend

Verwendung In der Übersicht sehen Sie die Daten, die Sie in der Auftragsunterstützung anlegen können und wie/wo diese zu verwenden sind. Menü Erläuterung Verwendung in Kundenlisten Hierbei handelt es sich um einen vo...

Kontexttyp
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Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Dynamische und statische Datenermittlung und Verwendung der Menüpunkte Auftragsunterstützung

Kundenlisten

Backend Auftrags-, Angebots- und Reklam... Menü Auftragsunterstützung im Backend

Hierbei handelt es sich um einen von Ihnen definierbaren Kundenkreis. Diesem Kundenkreis können, je nach Lizenz, Auftragsvorlagen, Aufgaben, CRM, Vertretungen, Messen zur Verfügung gestellt werden. Sie haben die Möglichkeit durch einen Klick auf eine vorhan...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Verwendung von Kundenlisten

Artikellisten

Backend Auftrags-, Angebots- und Reklam... Menü Auftragsunterstützung im Backend

Eine Artikelliste enthält eine von Ihnen definierte Anzahl an Artikeln, die in den Auftragsvorlagen herangezogen wird. Sie haben die Möglichkeit durch einen Klick auf eine vorhandene Artikelliste, diese entsprechend zu verändern. Eine neue Artikelliste lege...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Definition von Artikellisten

Module

Backend Auftrags-, Angebots- und Reklam... Menü Auftragsunterstützung im Backend

Module sind die ideale Ergänzung in Auftragsvorlagen. Ein Modul ist in der Lage die Artikel einer Auftragsvorlage mit kundenbezogenen Daten für einen ausgewählten Zeitraum anzureichern.   Sie haben die Möglichkeit durch einen Klick auf ein vorhandenes Modul...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Erklärung
Thema
Modulübersicht