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Adresse, E-Mail und Passwort ändern
Übersicht Ihre Kontodaten pflegen Sie über das Benutzersymbol oben rechts. In der linken Spalte des Menüs stehen Mein Profil, Passwort ändern, Adresse ändern und E-Mail-Adresse ändern. Was unter „Mein Profil" steht Dort sehen Sie Ihre Kundennummer und den Zeit...
Anmeldung und Zugang
Was gebe ich als Benutzernamen ein? Ihre Kundennummer. Das Feld heißt zwar Benutzername, einen eigenen Namen können Sie aber nicht vergeben. Siehe Zugang anfordern und erstmalig anmelden. Ich habe noch keine Zugangsdaten. Wie bekomme ich welche? Über Noch kein...
Bestellen und Warenkorb
Ich kann einen Artikel nicht in den Warenkorb legen — dort steht „Matrix öffnen" Das ist ein Matrix-Artikel, den es in mehreren Varianten gibt, etwa in Farben und Größen. Statt einer Menge erfassen Sie die Varianten in einer Tabelle. Klicken Sie auf Matrix öff...
Preise, Rabatte und Gutscheine
Mein Gutschein wurde angenommen, aber die Summe ändert sich nicht Das ist richtig so. Weder ein Gutschein noch ein Sonderrabatt werden von der angezeigten Summe abgezogen — beide erscheinen nur als Text. Der Abzug erfolgt erst auf der Rechnung. Im Bestellabsch...
Belege und eigene Daten
Ich sehe meine Rechnungen nicht Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen, und beide liegen nicht an Ihnen: Ihr Shopbetreiber hat diese Belegart für Sie nicht freigeschaltet. Dann fehlt der Menüeintrag ganz. Es gibt keine Belege dieser Art. Auch dann fehlt der Eint...
Etwas erscheint nicht im Shop
Die häufigste Ursache steht gleich am Anfang — sie erklärt die Mehrzahl aller Fälle. Meine Änderung wirkt nicht Änderungen an der eCom-Konfiguration wirken erst, wenn die Daten bereitgestellt wurden. Danach holt das eCom-System sie selbstständig ab — je nach E...
Rechte, Rollen und E-Mails
Woran erkenne ich, welche Rechte auf den Shop wirken? Am blauen Warenkorb-Symbol hinter dem Eintrag in der Rolle. Rechte ohne dieses Symbol wirken nicht auf den Shop. Eine vollständige Aufstellung mit der jeweiligen Wirkung steht in der Leistungsbeschreibung. ...
Bestellvorschlag
Titel Widget Widget-Beschreibung Bestellvorschlag Verfügbar: Auftragserfassung Retourenerfassung Angebotserfassung Allgemein Titelzeile Icon Erläuterung Unter iOS/Android wird die Teilen Funktion aufgerufen. Unter UWP öffnet sich der Speichern-Dialog. Wechselt...
Produktbilder
Folgende Bildformate werden unterstützt: PNG, JPG, BMP, TIF, GIF Es wird nur der RGB-Farbraum für Bilderunterstützt (nicht CMYK). Dateivalidierung: Wir prüfen hochgeladene Dateien auf ihr echtes Format und nicht mehr nur auf die Endung (z. B. .png). Das sorgt ...
Rechnung / Gutschrift / Lastschrift
Kopfdaten Grid Click Swipe Ansichten Positionen "Belegfluss" (ab Version 20) Tabelle Spaltendefinition Bezeichnung Sichtbar Sortierung Volltext Erläuterung Nummer Visible DESC Ja Datum Visible Fakturaart VisibleOnlyLandscape Auftragsart Hidden Ab Version 18 Au...
Auftrag / Kontrakt
Kopfdaten Grid Click Swipe Ansichten Positionen "Belegfluss" (ab Version 20) Tabelle Spaltendefinition Bezeichnung Sichtbar Sortierung Volltext Erläuterung Status Rot: wenn der Status "Storniert" ist. Grün: wenn der Status "Abgeschlossen" ist. Orange: wenn der...
Angebot
Kopfdaten Grid Click Swipe Ansichten Positionen Tabelle Spaltendefinition Bezeichnung Sichtbar Sortierung Volltext Erläuterung Nummer Visible DESC Ja Datum Visible Angebotsart VisibleOnlyLandscape Status VisibleOnlyLandscape Offen In Bearbeitung Abgeschlossen ...
Einrichtung API-Verbindung D365 F&O
Microsoft Azure App-Registrierung URL: https://portal.azure.com/#home aufrufen. App-Registrierungen anklicken Auf "Neue Registrierung" klicken. Name Dies sollte ein gängiger Name sein, z.B. "DeDeSales API Zugriff" Unterstützte Kontotypen I.d.R. ist hier "Nur e...