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131 total results found

CRM

Leistungsbeschreibung Aufgaben & CRM CRM

Titel Widget Widget-Beschreibung <Name der Query> Pro CRM-Formular gibt es ein Widget im entsprechenden Bereich, für den es gültig ist. Z. B. Ansprechpartner, Kunde, Chance etc.     Header Zurück ohne Speichern Titel:...

Kontexttyp
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
CRM Formulare

Aufgaben

Leistungsbeschreibung Aufgaben & CRM Aufgaben

Titel Widget Widget-Beschreibung Aufgaben     Anzahl der Aufgaben Ecke rechts in der Farbe der höchsten Priorität. Prio Z: dunkelrot Prio A: rot Prio B: orange Prio C: ohne Verfügbar in Startseiten Dashboard Kund...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Aufgaben Formulare

Aufgaben / CRM kopieren

Backend Aufgaben & CRM

1. Speichern / Kopie anlegen Sie können eine Aufgabe oder ein CRM mit dem Button „Speichern / Kopie anlegen“ im gleichen Bereich kopieren. D. h. eine Abfrage im Bereich Kunden wird auch in den Bereich Kunden kopiert. Der neue Name lautet "Kopie von ...". ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Aufgaben und CRM kopieren

Kundenzufriedenheit

Backend Aufgaben & CRM

Zuerst legen Sie eine Aufgabe oder Kontakt/Kunden CRM Definition an. Achten Sie auf den Status und die zugeordnete Kundenliste.  Anschließend wechseln Sie in den Bereich Aufgaben - Kundenzufriedenheit. Link zur Erfolgsseite hinterlegen (Pflicht) Link zu...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Kundenzufriedenheitsanalyse

Nachträgliches bearbeiten von bereits abgeschlossenen Aufgaben

Backend Aufgaben & CRM

Wird eine Aufgabe im DeDeSales Client abgeschlossen besteht keine Möglichkeit mehr diese dort zu bearbeiten. Allerdings kommt es hin und wieder vor, dass der Anwender bei der Eingabe Fehler gemacht hat, die eine automatische Auswertung der Aufgabe verhindern b...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Nachträgliches Bearbeiten von Antworten

Massenpflege von Aufgaben / CRM über das Backend

Backend Aufgaben & CRM

Um mehrere Datensätze gleichzeitig bearbeiten/aktualisieren zu können, verwendet man die Massenpflege. Voraussetzung: Alle Fragen und mögliche Antworten (z. B. bei Dropdownlisten) brauchen zwingend eine ID. Gibt es keine ID, wird das in der Massenpflege als ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Massenpflege von Antworten

Kurzfassung

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Aufgaben und CRM-Abfragen bestehen aus mehreren Teilen, die im Folgenden erläutert werden und in beiden Fällen gleich ist. Eine weitere Ebene fügen Sie mit der rechten Maustaste auf die vorhergehende Ebene ein. Ebene Erläuterung Hinweis 1 Hi...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Kurzanleitung Aufgabe oder CRM anlegen

Ebene 1 - Anlegen einer Aufgabe

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

1. Name Legen Sie einen sinnvollen Namen fest, bestenfalls kann der ADM am Namen schon erkennen, was er zu tun hat. 2. Priorität Für Aufgaben kann man Prioritäten festlegen. Im CRM Bereich ist das nicht notwendig, da der Datensatz immer zur Verfügung ...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
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Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage eines Formulars für Aufgaben und CRM

Ebene 2 – Anlegen des Seitentemplates

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Standardmäßig erfolgt die Anzeige bei den Aufgaben und im Bereich CRM in der Reihenfolge der Fragen von oben nach unten. Je nach Art der Daten, die erfasst werden sollen, ist aber eine andere Ansicht sinnvoll, z.B. eine tabellarische Ansicht, wenn der Außendie...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage eines Seitentemplates für Aufgaben und CRM

Ebene 3 – Anlegen einer Frage am Beispiel Freitext

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Es muss auf jeder Seite mindestens eine Frage angelegt sein, sonst werden die Seiten nicht angezeigt Fragen werden angelegt, mit rechter Maustaste auf die Seite: 1. Typ: Fragetyp Verhalten Single Choice Es kann immer nur eine Antwortm...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage von Fragen in Aufgaben und CRM

Ebene 4 - Antwortmöglichkeit anlegen

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Besonderheiten bei Fragetypen SingleChoice, DropDown oder Multichoice Nun müssen noch die Antwortmöglichkeiten zur Frage angelegt werden Rechte Maustaste auf die vorab angelegte Frage, neue Antwortmöglichkeit auswählen: Text: Pflichtfeld. Hier wird einget...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Anlage von Antwortmöglichkeiten in Fragen für Aufgaben und CRM

Ebene 5 - Unterseite in Seiten

Backend Aufgaben & CRM Aufgaben anlegen

Man kann bei SingleChoice / MultiChoice und Dropdownlisten weitere Verzweigungen in Abhängigkeit der Antworten hinzufügen. Erweitertes Beispiel mit verschachtelten Unterseiten. Wir fragen 4 Farben ab und möchten jeweils die Antworten noch mit Begründungen erw...

Kontexttyp
BackendUI
Plattform
Web
Zielgruppe
AdminBackend
Typ
Anleitung
Thema
Verzweigungen einbauen anhand von Unterseiten in Aufgaben und CRM

Tab-Leiste der Erfassmaske

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Auftrag

Die Tab-Leiste enthält weitere Informationen zum gerade ausgewählten Produkt, bzw. bietet Ihnen die Möglichkeit weitere Eingaben zu tätigen. Abhängig von den aktivierten Rechten, werden die Tabs nicht sichtbar oder enthalten weniger Informationen. TAB: POS D...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Positionserfassung, Tabs, Produktdetails, Preise, Historie, Berechtigung
UIBereich
Auftrag
UIElement
Tabelle
UIElement
Formular
UIElement
Button
UIElement
Tab-Leiste
Synonyme
Tabs, Tab-Leiste, Reiter, Positionserfassung, Produktdetails, Artikelinformationen, Preis, Rabatt, Staffelpreis, Preisfindung, Historie, Belege, Einheiten, Stückliste, Module, Details, Swipe,

Matrixerfassung

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Auftrag

Titel Produkterfassung Allgemein Header In der Matrixerfassung entspricht der Header der Definition aus dem Gridbereich mit folgenden Änderungen: Sind verschiedene Produkte in der Matrix markiert, bei denen die anzuzeigenden Werte ...

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Plattform
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Plattform
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Matrixerfassung
UIBereich
Auftrag

Warenkorberfassung

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Auftrag

Titel Widget Widget-Beschreibung Warenkorb Verfügbar: Auftragserfassung Allgemein Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung   ohne Produktauswahl ist das Kebap-Menü inaktiv Produktdeta...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
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Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Positionserfassung, Produkterfassung, Warenkorb, Validierung, Variantenauswahl
UIBereich
Auftrag
Synonyme
Positionserfassung, Produkterfassung, Artikel erfassen, Produkt hinzufügen, Warenkorb, Menge ändern, Validierung, Prüfung, Fehlermeldung, Hinweis, Blockiert, Varianten, Variantenauswahl

Reklamationskopf

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Reklamation

Titel Widget Widget-Beschreibung Reklamation anlegen Klick: Öffnet den neuen Reklamationskopf   Verfügbar        a. Kundendetails Allgemein Header Zeigt die Anzahl der Position und die Gesamtmenge (Positionen | Gesa...

UIElement
Formular
Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Reklamation, Reklamationskopf, Formular, Validierung, Berechtigung, Stammdaten
UIBereich
Reklamation
UIElement
Button
UIElement
Widget
Synonyme
Reklamation, Retoure, Button, Speichern, Fehlermeldung, Berechtigung, Stammdaten

Reklamationsmaske

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Reklamation

Titel Reklamation Falls ein Kopf-Reklamationsgrund gewählt ist: Reklamation / "Reklamationsgrund" Allgemein Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung Auftragskopf PDF verschicken Auftrag abschl...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Reklamation, Positionen, Menü, Widgets, Tabelle
UIBereich
Reklamation
UIElement
Widget
UIElement
Tabelle
UIElement
Button
UIElement
Kebap-Menü
Synonyme
Retoure, Reklamation, Positionen, Warenkorb, Produkt hinzufügen, Menü, Aktion, Preisabfrage, ERP, Tabelle, Grid, Produktdetails, Löschen

Positionserfassung - Grid

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Auftrag

Titel Der Titel zeigt welche Produkte angezeigt werden, z.B. den Namen der Auftragsvorlage.   Gibt es keine Konkrete Liste wird der Titel "Produkterfassung" verwendet. Allgemein Kebapmenü () Typ Menüpunkt Erläuterung ...

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Positionserfassung, Grid, Produktauswahl, Warenkorb, Suche, Scan
UIBereich
Auftrag
UIElement
Tabelle
UIElement
Kebap-Menü
UIElement
Suchfeld
UIElement
Widget
UIElement
Button
Synonyme
Positionserfassung, Produkterfassung, Artikel erfassen, Warenkorb, Menge ändern, Scan, Barcode, Validierung, Fehlermeldung, Matrixartikel, Varianten

Gridbereich

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Reklamation

Kontexttyp
UI
Plattform
iOS
Plattform
Android
Plattform
Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Reklamation, Retoure

Tab-Leiste der Erfassmaske

Leistungsbeschreibung Auftrags-, Angebo... Reklamation

Die Tab-Leiste enthält weitere Informationen zum gerade ausgewählten Produkt, bzw. bietet Ihnen die Möglichkeit weitere Eingaben zu tätigen. Abhängig von den aktivierten Rechten, werden die Tabs nicht sichtbar oder enthalten weniger Informationen. TAB: POS D...

Kontexttyp
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Windows
Zielgruppe
Anwender
Typ
Anleitung
Thema
Reklamation, Retoure, Tab-Leiste
UIBereich
Reklamation
UIElement
Formular
UIElement
Tabelle
UIElement
Tab-Leiste
UIElement
Button
Synonyme
Tabs, Tab-Leiste, Reiter, Positionserfassung, Produktdetails, Artikelinformationen, Preis, Rabatt, Staffelpreis, Preisfindung, Historie, Belege, Einheiten, Stückliste, Module, Details, Swipe,