Recently Updated Pages
Artikel per Excel-Vorlage einlesen
Übersicht Haben Sie Ihre Bestellung bereits als Liste vorliegen, können Sie die Artikel als Excel...
Gutschein einlösen
Übersicht Einen Gutschein lösen Sie im Warenkorb ein, bevor Sie zur Kasse gehen. Das Eingabefeld ...
Zugang anfordern und erstmalig anmelden
Übersicht Der Shop ist nur für Bestandskunden zugänglich. Ein Konto legt man nicht selbst an — ma...
Eine Bestellung aufgeben
Übersicht Eine Bestellung durchläuft vier Stationen: Artikel finden, in den Warenkorb legen, zur ...
Rechte, Rollen und E-Mails
Woran erkenne ich, welche Rechte auf den Shop wirken? Am blauen Warenkorb-Symbol hinter dem Eintr...
Etwas erscheint nicht im Shop
Die häufigste Ursache steht gleich am Anfang — sie erklärt die Mehrzahl aller Fälle. Meine Änderu...
Belege und eigene Daten
Ich sehe meine Rechnungen nicht Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen, und beide liegen nicht an I...
Preise, Rabatte und Gutscheine
Mein Gutschein wurde angenommen, aber die Summe ändert sich nicht Das ist richtig so. Weder ein G...
Bestellen und Warenkorb
Ich kann einen Artikel nicht in den Warenkorb legen — dort steht „Matrix öffnen" Das ist ein Matr...
Anmeldung und Zugang
Was gebe ich als Benutzernamen ein? Ihre Kundennummer. Das Feld heißt zwar Benutzername, einen ei...
Einstellungen pflegen
Übersicht Unter eCom \ Einstellungen stellen Sie das Verhalten des Shops ein. Welche Einstellunge...
Mandantenwerte für eCom pflegen
Übersicht Einige Werte, die den Bestellabschluss im Shop steuern, liegen nicht bei eCom, sondern ...
E-Mail-Abos einrichten und Templates pflegen
Übersicht Der E-Mail-Versand des Shops hat zwei Schrauben, und bei Problemen ist fast immer eine ...
Auftragsvorlage für eCom freischalten
Übersicht Auftragsvorlagen erscheinen im Shop nur, wenn Sie sie dort freischalten. Das geschieht ...
Registrierungen freischalten und verwalten
Übersicht Unter eCom \ Kundenregistrierung verwalten Sie die Zugänge Ihrer Kunden. Der Bereich ha...
Sonderrabatte anlegen
Übersicht Sonderrabatte werden unter eCom \ Sonderrabatte gepflegt. Anders als ein Gutschein wirk...
Gutscheine anlegen und auswerten
Übersicht Gutscheine werden unter eCom \ Gutscheinverwaltung gepflegt. Ein Gutschein wird im DeDe...
Bilder als KI-generiert kennzeichnen
Übersicht Ab Version 19 lässt sich ein Bild als mit KI erstellt kennzeichnen. Der Shop blendet da...
Bilder hochladen
Übersicht Unter eCom \ Bilder laden Sie die beiden festen Grafiken des Shops hoch: die Grafik auf...
Container anlegen und positionieren
Übersicht Container sind die Werbeflächen des Shops. Sie werden unter eCom \ Container gepflegt. ...